Office 365 Education Konto aktivieren

Shirley Schmid · 22. September 2017

Hallo zusammen

Ich möchte auf meinem Laptop das Microsoft 365 Education herunterladen und aktivieren. Dabei habe ich

bereits mehrmals auf der Microsoft Homepage zur Identifikation meine Email-Adresse der Universität eingegeben und vergeblich auf einen

Aktivierungscode gewartet. Dieser sollte als Email an mich verschickt werden.

Kennt ihr das Problem? An wen kann ich mich wenden? Ich wurde bereits mehrmals telefonisch weitergeleitet,

ohne dass mir jemand helfen konnte.

Vielen Dank!

Shirley Schmid

Hallo Thomas

Vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ich bin an der Universität Zürich eingeschrieben. Ich habe es mehrmals versucht und auch den Spam Ordner mehrmals kontrolliert.

Freundliche Grüsse

Thomas Löwe

Hallo Shirley,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Shirly,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Wurde bereits der SPAM-Ordner überprüft, ob die Antwort von Microsoft fehlerhaft als unerwünschte Nachricht erkannt worden ist?

Shirley Schmid

Es hat geklappt!

Einen Tag später erhält man einen Code per Mail im Junkordner.

Danach kann man den Code nochmal neu anfordern und sich normal registrieren.

Vielen Dank für die Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Shirly,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Universität stellt hierzu eine Information bereit. Gehe wie dort beschrieben vor:

http://www.id.uzh.ch/de/dl/sw/campuslizenzen/microsoft/office365.html

Bestätigungscode nicht erhalten?

Im Rahmen des Registrationsprozesses wird von Microsoft ein Bestätigungscode an die angegebene Mailadresse gesendet. Wie jedoch festgestellt werden musste, landen die betreffenden Mailsysteme von Microsoft seit einiger Zeit immer
wieder temporär in verschiedenen Antispam-Blacklists. Solange das absendende System von Microsoft in einer (resp. mehreren) Blacklist aufgeführt ist, wird das Mail mit dem Bestätigungscode von der UZH abgewiesen. Es ist Sache von Microsoft dafür zu sorgen,
dass die Microsoft-Server nicht auf den Anti-Spam-Blacklists auftauchen, resp. diese wieder von den Listen entfernen zu lassen.

Sollte Ihnen das Mail mit dem Bestätigungscode nicht zugestellt werden, müssen wir Sie bitten, den Registrationsprozess etwas später - empfohlenerweise am nächsten Tag - erneut zu versuchen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

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