Office 365 for students funktioniert nicht mehr

Eileen Kluge · 2. Dezember 2017

Hallo,

ich habe vor kurzem die Uni gewechselt und eigentlich auch erfolgreich mein Office Student Account aktualisiert.
Lief auch gut bisher, doch jetzt wenn ich beispielsweise Word öffne, erscheint folgende Anzeige: Office zum Erstellen und Bearbeiten aktivieren.
Wenn ich dann auf 'Aktivieren' klicke, erscheint ein Fenster, bei dem ich die Auswahl Kaufen und Anmelden haben. Wenn ich mich dann anmelde kommt, dass Office nicht aktiviert werden konnte und ich es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal versuchen soll.
Habe es gestern und heute probiert- funktioniert nicht. Ich habe noch 3,5 Jahre Studium vor mir, also daran kann es nicht liegen.

Word Online usw. kann ich jedoch noch nutzen, nur die 'Apps' funktionieren nicht mehr.

Was kann ich denn jetzt tun?

Lena Schnepp

Bei Lizenz steht dort Office 365 A1 for students.

Reicht das oder soll ich noch mehr raussuchen?

Liebe Grüße,

Lena

Simon_HSF

Ich habe folgende Lizenz:
<br />Office 365 A1 for students
<br />Sie wurde bei meiner Hochschule erworben und hat bis jetzt immer funktioniert
<br />

Alexandar Petrov

Hallo Eileen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Prüfe bitte genau welche
Office 365 für Business Dienste für dich freigeschaltet sind. Für eine Office Installation und lokale Verwendung von Office wird "Die neueste Desktopversion von Office" gelistet sein. Nur die Office 365 Education E5 Lizenz
beinhalten die Office Desktop Anwendungen.
Hier kannst du mehr finden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

EileenKluge

Hallo,

das Problem war ein ganz anderes, meine Uni hat einfach keine "Vereinbarung" mehr mit Microsoft, sodass ich das Office 365 Education Paket nicht mehr nutzen kann.

Danke trotzdem für die Antwort!

Alexandar Petrov

Hallo Eileen,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Schade, dass du Office 365 Education nicht mehr hast. Du kannst vielleicht das

Office 365 University Angebot verwenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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