Office 365 Freigabe Sharepoint - Benutzername nicht korrekt?

Hallo Erich,



vielen Dank für deine Rückmeldung.



Bestätige bitte noch die Benutzer-ID des betroffenen externen Users und die Domäne von dem Tenant, wo die SharePoint-Seite liegt. Beantworte am besten meine private Nachricht dafür, um die Informationen hier nicht freizugeben.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

ja, es wurde auch im inkognito Modus versucht - siehe Bild unten.

Der User wurde mit seiner Emailadresse zuerst mit Leserechten eingeladen und danach in die Gruppe "Mitglieder" und "Besitzer" der Website aufgenommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Erich von Maurnböck

Hallo Erich,



vielen Dank für deine Anfrage.



Wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn den Benutzer die Webseite zugreifen will? Hast du bereits versucht die Seite inkognito (im privaten Browser) zuzugreifen? Bestätige bitte, wie wurde die Berechtigung für den Betroffenen auf dieser Seite genau organisiert?
Handelt es sich um einen Office 365 Gruppe, oder eine klassische Webseite?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Erich,



vielen Dank für deine Rückmeldung und die Information.



Ich könnte herausfinden, dass den externen User verschiedene Benutzername (UPN) und E-Mail-Adresse hat. Ich vermute, dass die Freigabe für die E-Mail-Adresse gemacht wurde. Teste bitte die Freigabe im SharePoint für den Benutzername zu organisieren.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo PS_LH,

"Der Kunde hat uns nun eingeladen und den Freigabe-Link an eine unserer normalen Geschäftsmailadressen (nicht microsoft Adressen) gesendet.


Dort haben wir ihn angeklickt und im folgenden Browser-Anmeldefenster Benutzername und Passwort des Benutzers (dem wir SharePoint Lizenz zugewiesen haben) eingegeben."

Hier liegt der Fehler. Die Freigabe ist für die "normale" E-Mail-Adresse, nicht für die Office 365 Business (SharePoint Online) erteilet worden. Wenn der Administrator der anderen Office 365 Organisation die Option "Externe Benutzer müssen
Freigabeeinladungen mit demselben Konto annehmen, wie dem, an das die Einladungen gesendet wurden"
aktiviert hat, ist es ganz normal, dass Ihr euch mit dem O365 Konto nicht anmelden könnt, weil die Freigabe für die "normale" E-Mail erteilt ist und somit die Office 365 Adresse nicht im Verzeichnis der anderen Organisation existiert.

Eigentlich könnt Ihr auf die Datei auch ohne einen Office 365 SharePoint Online Plan zu haben zugreifen.

Einfach den Freigabelink aus der E-Mail mit der derselben E-Mail-Adressen öffnen.


"Und muss man denn eine Freigabe erst in einer Mail noch annehmen?"
- Ja, wenn die Freigabe über die Option Teilen gemacht worden ist.

"Kann man sich nicht einfach mit seinen Zugangsdaten in SharePoint anmelden und sieht dann unter „mit mir geteilt“ sofort Ordner, die dem Benutzer freigegeben wurden? Das haben wir nämlich nachgeschaut, finden dort jedoch keine geteilten Dokumente
oder Ordner."

Nein, das funktioniert in SharePoint Online nicht so. Wenn in OneDrive for Business die Freigabe angenommen ist, dann kann man die Freigaben unter Geteilt / Mit mir geteilt sehen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer

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