Office 365 Home aktivieren-Anfrage

ManfuTZ · 13. Oktober 2018

Ich habe Office 365 für 1 Jahr verlängert , kenne aber meinen Produkt-Key nicht mehr. Auf Anforderung ist mir ein Verification Code zugesandt worden. Wie kann ich damit Outlook aktivieren.

ManfuTZ

Danke für die Antwort

in meinem S-Konto ist die Lizenz leider nicht aufgeführt, obwohl ich Bestell- und Rechnungsnummer habe, auch die Bestätigung der Zahlung . Die Zusendung des Verifications Codes zeigt meiner Erachtens aber, dass ich registriert bin. Aber was hilft der Code?

Vor der Verlängerung war Office 365 aktiviert.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich wurde das Office 365 Abonnement einem anderen Microsoft Konto zugeordnet.

Wende dich an den Kundendienst des Microsoft Store:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/sales

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Stelzy

Hallo Thomas,

Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

-> Nein

Welches Anti-Virenprogramm wurde installiert?

-> Kaspersky Internet Security 19.0.0.....

Welche Internetverbindung wird verwendet?

WLAN, Telekom

Gruß,

Andy

Thomas Löwe

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere das Drittprogramm Kaspersky Total Security vollständig mit einem Entfernungsprogramm des Herstellers:

http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe

Starte den PC neu.

Weitere Informationen findest du hier:

https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/1464

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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