Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4

Diskutiere und helfe bei Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4 im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Da Word nicht mehr funktionierte, habe ich Office 365 deinstalliert. Nun kann ich Office 365 nicht mehr herunterladen, der Prozess wird abgebrochen... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von PhilippHalbherr, 16. Dezember 2018.

  1. Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4


    Da Word nicht mehr funktionierte, habe ich Office 365 deinstalliert.

    Nun kann ich Office 365 nicht mehr herunterladen, der Prozess wird abgebrochen mit der Fehlermeldung 30010-4. Kann mir jemand sagen, was das bedeutet und wie ich allenfalls Office 365 wieder installieren kann?
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4

  3. Thomas Löwe Win User

    Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4

    Hallo Philipp,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 Home vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Office 365 Home erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  4. PhilippHalbherr Win User

    Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4

    lieber Thomas

    Wenn ich deinen Link antippe, kann ich eine Software mit der Bezeichnung O15CTRRemove.diagcab herunterladen.

    Das habe ich getan, die Software gespeichert und ausgeführt.

    Die Software behauptet dann, Office vollständig vom Computer entfernt zu haben.

    Ich habe darauf den Computer neu gestartet und über deinen 2. Link Office herunterladen wollen.

    Dieser Prozess bricht immer wieder ab mit der Fehlermeldung 30010-4.

    Das Prozedere habe ich mehrfach wiederholt, immer mit demselben Ergebnis.

    Leider verfüge ich immer noch nicht über ein Office (obwohl ich dafür bezahle!)

    Beste Grüsse

    Philipp
  5. Thomas Löwe Win User

    Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4

    Hallo Philipp,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Das Microsoft Fix-It wird von Microsoft weiter bereitgestellt, kann heruntergeladen und ausgeführt werden.

    Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 Home vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Office 365 Home erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  6. PhilippHalbherr Win User

    Office 365 Home/Fehlermeldung 30010-4

    Hallo Philipp,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 Home vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Office 365 Home erfolgreich installiert und aktiviert werden?
    Fix it und später easy fix kann man nicht mehr herunterladen; diese Tools werden von MS nicht mehr unterstützt.

    Ich habe dann über die Einstellungen versucht, die letzten Resten von Office zu deinstallieren; Neustart und neuer Downloadversuch haben aber wieder zur Fehlermeldung 30010-4 geführt.

    Hast Du weitere Vorschläge?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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