Office 365 Home-Installations- und Aktivierungsanfrage

HasanUgursoy · 2. Mai 2019

ich möchte das Word-programm, das ich bei ihnen gekauft habe, auf mein iMac neu installieren, da ich es gelöscht habe. Denn ich konnte keine Änderungen in den Texten vornehmen. Das Programm ist noch sichtbar aber zu langsam

Thomas Löwe

Hallo Hasan,

vielem Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben schrittweise vor, um Office 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Konnte Office 365 erfolgreich deinstalliert werden?

HasanUgursoy

leider nicht, da ich Library nicht finde und nunmehr nach Antworten suche, wie man die besagten com-Dateien entfernt. Dazu habe ich nun auch Apple-Community um Hilfe gebeten, mit der nachfolgenden Anfrage:

ich versuche office 365 zu deaktivieren, um wieder erneut installieren zu können, wie dies mir vom Office-Support empfohlen wurde. Als 2. Schritt soll ich aus dem Benutzerordner LIBRARY entfernen. Das
gibt es aber bei mir solch ein Objekt nicht. Ich finde auch die Dateien nicht, die alle mit com.microsoft anfangen und gelöscht werden sollen. Auf Ihre Hilfe wäre ich Euch dankbar. Auf Ihre berechtigte Frage hin, warum ich office gelöscht habe gibt es folgende
Antwort: ich nutze von office nur Word. Aus welchen Gründen wie immer, konnte ich auf einmal keine Änderungen an den Texten vornehmen, da ich dazu nicht befugt sei. Ich musste feststellen, dass mein ABO bei office NICHT abgelaufen ist. Da ich mir nichts anderes
helfen konnte, als das Programm zu löschen, um wieder neu zu installieren, habe ich es getan. viele Grüße aus Köln

Thomas Löwe

Hallo Hasan,

vielem Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Office 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Wende anschließend die folgenden Informationen an:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

hier im Forum wirst du sicherlich nicht gekauft haben. Deinstalliere Office. Lade dieses Fixit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 herunter,
speichern und ausführen. Nach Rechnerneustart installierst du aus ceinem Account -> Dienste und Abonnements neu.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Katja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Dauerlizenz von Microsoft Office 2016 für Home and Student für Mac oder Home and Buisness für Mac erworben?

Microsoft Office 2016 für Home and Student für Mac oder Home and Buisness für Mac erlauben die Installation auf einem Mac. Für eine weitere Installation auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz erworben?

Wurde ein Office 365 Abonnement abgeschlossen?

Office 365 Personal erlaubt die Installation auf einem Mac und Office 365 Home erlaubt die Installation auf fünf Mac.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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