Office 365 Home-Installationsanfrage

SelmaKuyas · 18. März 2019

Ab diesem dieser Thread.

Seit Tagen kann ich die Office Apps nicht mehr benutzten, weil eine Anmeldung nicht möglich ist.

Ich habe alles gemäss Anleitung von Microsoft deinstalliert und neu installiert, das Problem besteht weiter.

Für mich als Selbstständige ist das mehr als eine mittlere Katastrophe!

Der Mann vom Support hat mir folgendes mitgeteilt:

Es sei ein Server Problem, dass seit über 1 Woche (!!!!!) besteht und er mir nicht sagen kann, wann es gelöst wird.

Er empfehle mit einfach stündlich zu probieren.

Ich finde das eine absolute Frechheit. Ich habe doch keine Zeit, jede Stunde zu probieren? Für mich ist die Situation einfach unverständlich.

1. Möchte ich mein Geld sofort zurück, in der Not habe ich zusätzlich zum Office 2016 ein Office 365 gelöst weil ich dachte, dass es an dem liegt.

2. Möchte ich eine Office Version, die sich NICHT mit irgendeinem Server verbindet.

Ich finde das verhalten von Microsoft skandalös. Man kann doch Kunden nicht einfach so in der Leere hängen lassen.

Pauline R.

Hallo Fynn,

ich habe dir den Link in diesem Beitrag gepostet:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2010-office_install/microsoft-office-2010-installationsanfrage/6c79af54-435b-4d05-8b2a-701f573fe108

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt:

http://answers.microsoft.com/de-de/...sanfrage/af32a85c-9269-43b6-94b7-d642f7bd0008

Bitte antworte dort.

JochenStopperam

Hallo BruAnt, ich habe dasselbe nervige Problem. Bitte teile mir mit, wie ich die tägliche Installationsanfrage für das KB 907417 unterdrücken kann.

Besten Gruß, Jochen Stopperam.

Thomas Löwe

Hallo Selma,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Wiederhole die Aktivierung regelmäßig, hier werden keine Informationen von Microsoft nach Problembehebung eingestellt werden.

Für eine Rückgabe eines Produktes wende dich an deinen Händler.

Office 365 Home kann nur online aktiviert werden, eine Serververbindung wird im Abstand von 30 Tagen hergestellt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Office 365 erworben und deinem Microsoft Konto zugeordnet?

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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