Office 365 Home Outlook Problem Mail Account/Exchange

StefanTF · 21. Juli 2019

Hallo, ich benötige etwas Hilfe ich schildere mal das Problem.

Habe Office 365 Home installiert, alles soweit wunderbar geklappt. Das Problem was ich habe oder Verständigungsproblem bezieht sich auf Outlook.

Unter Kontoinformation steht als erstes mein Microsoft Exchange Account mit meiner Mail Adresse drin (Beispiel *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***). Dieses wird ja auch in der Hauptansicht angezeigt. Nur darüber empfange ich keine Mail. Füge ich eine andere Mail Adresse per Imap hinzu klappt es wunderbar. Wie kann ich meine Mails abrufen (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***). Das funktioniert nicht oder habe ich da ein Verstädigungsproblem. IMAP Mails hinzufügen klappt und funktioniert nur der Account Microsoft Exchange da kommt nichts rein. Es wäre sehr nett wenn mir jemand von Euch Tipps geben kann ich verzweifle hier ganz kräftig.

So wird mir es nach der Installation unter Kontoinformation angezeigt. Aber über diese Email Adresse empfange ich nichts !!

Gruß

StafenTF

Alexandar Petrov

Hallo Celine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du im Browser mit dem Outlook Web App nachgeprüft, ob die Mails zu finden sind? Wenn die Mails im einen Office 365 Postfach waren, können diese mit der

eDiscovery im Exchange Online wiederhergestellt werden, auch wenn diese bereits gelöst wurden und wenn der Papierkorb bereits ausgeleert wurde.

Hier findest Du mehr Informationen.

Sonst beschreibe das Problem besser und schicke einige Screenshots zu. Wurde den Office 365 Account als Exchange Konto im Outlook eingerichtet? Wurden mehrere E-Mail-Konten in dem Outlook für Mac hinzugefügt, oder nur den Office 365 für Business Account?
Kann man die Mails mit der Suche im Outlook für Mac finden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Heinz Lyner

Hallo ich bin ein unabhängiger Office Experte, ich hoffe, ich habe Euer Problem einigermassen kapiert.

1. Ein gemeinsamer Exchange Account würde erlauben dass alle Mails auf beiden Mail Clients sichtbar sind und auch in Unterordern organisiert werden können.

2. Auf beiden Mail Clients (Outlook) könnten zusätzlich weitere Mailadressen via Pop oder Imap abgerufen werden und in lokalen Ordnern gespeichert werden.

3. Diese Mails werden nur synchronisiert wenn sie in einen Exchange Ordner verschoben werden.

4. Man kann die lokalen Accounts acu so konfigurieren, dass sie direkt in die Inbox des Exchange accounts gehen.

Also reicht eine 2. Lizenz mit Outlook.

KingSepp

Hallo,

das hat leider nichts mit Exchange zu tun. Es werden eben Exchange-Accounts abgefragt. Das Problem ist aber, dass die Outlook App alle weiteren Tätigkeiten sperrt, wenn eines der Mail-Accounts nicht erreichbar ist.

Als Referenz nehme ich jetzt die im iPhone enthaltene Mail-App. Wenn dort ein Account nicht erreichbar ist, dann ist es eben so. Aber alle weiteren bleiben trotzdem funktionstüchtig und werden nicht durch eine Meldung blockiert.

Gruß

Rainer

BerndStudtrucker

Hallo, danke für die schnelle Antwort! Wie geschrieben, habe ich Office 365 installiert. Ich bin mir nicht ganz sicher ob ich meinen Office 365 Account nutze?! Mein Arbeitgeber hat via Fernwartung auf meinem Rechner Office 365 eingerichtet. Wie kann ich
sehen, welchen Account ich benutze? Im Outlook ist unter E-Mail-Konten eingetragen, dass standardmäßig über das Externe Microsoft Exchange Konto, das nicht meines ist gesendet wird. Vielen Dank!

Alexandar Petrov

Hallo Willy,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bitte merke, dass hier die Office 365 für Business Anliegen unterstütz werden und für private Anliegen (outlook.com Konten) ein separates
Forum gibt. Wenn du deinen Exchange Account von Outlook.com korrekt als Exchange-Account einrichtest, werden deine Kontakte, Kalendereinträge, Aufgaben und gesendete Mails sicher synchronisiert.

Office 365 bietet die Verwendung von Office Anwendungen, wie Outlook. Im Outlook kann man sein Mail-Account verbinden. Sehe bitte mehr

hier. Man kann entweder ein personal Plan mit dem privaten Microsoft Account erwerben, oder sich für Office 365 für Business entschieden.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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