Office 365 Home Subscription Installation

HUJ2 · 3. November 2018

Ich verwende Windows 7 und hatte bisher die Version Office 2010 installiert.

Ich habe eine Lizenz Office 365 Home Subscription 5 User mit Freischalte Code gekauft.

Wenn ich über Office/Setup installieren will werde ich zur Anmeldung mit meinem MS-Konto aufgefordert.

Sobald ich das tue kommt folgende Meldung:

Anmelden
Leider besteht zurzeit ein Problem, und wir können Sie nicht anmelden. Versuchen Sie es bitte später noch mal.

Der Anmeldeserver für Microsoft-Konten hat zu viele wiederholte Authentifizierungsversuche erkannt. Warten Sie einen Moment, und versuchen Sie es noch mal.

Der MS-Support hat mir gesagt ich müsse mein Office 2010 deinstallieren. Dann würde es gehen.

Das habe ich gemacht , aber die oben genannte Meldung erscheint weiterhin.

Nun habe ich momentan kein Office und kann nicht arbeiten.

Wer kann mir helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wird weitere Unterstützung benötigt?

HUJ2

Hallo Thomas,

alles wie beschrieben durchgeführt.

Aber immer noch die gleiche Meldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn du keinen Proxy verwendest, gehe bitte wie beschrieben vor:

1. Schließe alle offenen Anwendungen.

2. Drücke die Tastenkombination Windows-Taste+X und wähle
Eingabeaufforderung (Administrator).

3. Gib nacheinander folgende Befehle ein und bestätige diese jeweils mit Enter:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

NETSH winsock reset catalog

NETSH int ipv4 reset reset.log

NETSH int ipv6 reset reset.log

4. Starte deinen Rechner neu über Alt+F4 > Neu starten.

Konnte Office 365 jetzt erfolgreich einem Microsoft Konto zugeordnet werden?

HUJ2

Hallo,

sauberer Neustart wie beschrieben durchgeführt.

Das Ergebnis ist immer noch dasselbe.

HUJ2

Hallo,

jetzt habe ich Avira deinstalliert.

Die Meldung ist aber immer noch die gleiche.

Dafür habe ich jetzt keinen Virenschutz mehr.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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