Office 365-Installationen lassen sich nicht deaktivieren

Nicholas_637 · 8. Oktober 2016

Guten Abend,

bislang konnte ich meine Installationen immer vernünftig deaktivieren. Jetzt ist dies gerade nicht möglich. Habe den Laptop formatiert und würde es gerne neu installieren. Nach dem Klick auf "Deaktivieren" kommt immer der Hinweis "Das hat nicht funktioniert. Versuchen Sie es bitte noch mal."

Hat jemand eine Idee diesbezüglich?

Liebe Grüße

Nicholas_637

Hallo Alexander,

d.h. ich müsste mich an die Admins meiner Universität wenden im Moment?! Dann warte ich lieber, bis das Problem behoben ist. Ich hoffe, dass das Problem auch so in den laufenden Tagen behoben wird.

MfG

Nicholas

Thomas Löwe

Hallo Nicholas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

HDner

Hallo Nicholas,

mir geht es ganz genauso - ich habe exakt das gleiche Problem. Die Installationen lassen sich nicht deaktiveren. Gibt es Neuigkeiten.

Viele Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Nicholas,

Man kann die Installationen mit dem Admin entfernen. Melde Dich bitte als Admin, navigiere zu Administrator
> Benutzer > Aktive-Benutzer
> Benutzer selektieren > auf "Bearbeiten" neben Office-Installation klicken
> abwarten und neben den gewünschten Rechner auf "Deaktivieren" anklicken. Falls man die Deaktivierung von das Menu Zahnrad
> Meine Konto > Installationsstatus anstoßen will, wird momentan nicht funktionieren. Die verantwortliche Stelle wurde benachrichtigt und die Kollegen werden das Problem beseitigen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Thomas Löwe

Hallo Nicholas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe deine Anfrage in ein besser geeignetes Forum verschoben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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