Office 365 installiert nur OneDrive, obwohl alle Lizenzen vorhanden sind

Bruno_K. · 23. Mai 2018

Hallo,

Nach dem April 2018 Update für Windows 10 bekomme ich die Office 365 Anwendungen nicht mehr auf meinem Computer installiert. Ich habe alle Lizenzen dafür, einsehbar in meinem Account für die TU Dresden, aber mir wird jedes Mal nur OneDrive installiert.

Das Update hat mir auch den gesamten Computer zerlegt, wodurch ich diesen per ISO Datei auf einem USB Stick komplett neu aufsetzen mussten.

Seitdem funktioniert alles wieder, nur eben nicht Office.

Vielen Dank für die Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://campussachsen.tu-dresden.de/o365/index.php?action=12

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Galin Karlovv

Hallo EtapSegler,
OneDrive for Business Klient ist lokal auf deinem PC installiert und obwohl es den Namen des Tenants übernimmt, kannst du die Dateien auf einem anderen Ordner verschieben und die Lizenz beenden.
Wenn du von einem OneDrive Ordner zu einem anderen OneDrive Ordner vom anderen Tenant die Dateien transferieren willst, konnte Fehlermeldungen erscheinen, denn es sind zwei verschiedene Organisationen mit verschiedenen Berechtigungen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

wmloewe

Wie kann ich eine Vorhandene OneDrive Installation vom MAC löschen so dass keine Daten mehr irgendwo auf dem Rechner vorhanden sind? Ich habe das Problem dass beim Verbinden von OneDrive irgendwoher Daten mit der Alten Organisation angezeigt werden obwohl
in Office 365 die Darten korrekt sind. Auf den Windows Rechner hat es gelangt dass ich Onedrive Prozesse beende und teilweise im Userprofil im Appdata Ordner den SPW Unterordner leere. Bei MAC kenne ich mich nicht so gut aus, scheint aber dass auch hier irgendwo
Daten abgelegt werden auf denen Onedrive zugreift. Ich müßte Onedrive Prozesse und Daten vorher irgendwie beenden und löschen damit ich den Rest testen kann. Da bräuchte ich bitte noch Unterstützung.

Charlene Nattkemper

Hallo Thomas,
die Lizenz wurde über Modixy erworben und für Office2016 für Mac.
Charlene

Thomas LST

Hallo Charlene,
vielen Dank für deine Nachricht.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac angezeigt?

Hi,

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