Office 365 installiert und aktiviert -Speichern oder drucken von Dokumenten funktioniert nicht

jodeldiplom · 12. Oktober 2017

Ich habe auf einen neuen PC Office 365 Home Abbo installiert und auch aktiviert.

Ich habe auch die Bestätigungsmail über die erfolgreiche Aktivierung von Microsoft.

In der Kopfzeile steht nun neben dem jeweiligen Programm in Klammer ( Demo) und ich kann Dokumente weder Drucken noch speichern.

Wer kann helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen wieder fehlerfrei?

WolfgangPlinske

Ich musste das Dokument bei Offiche 2010 nicht speichern sondern konnte es direkt während des Schreibens und Bilder einfügen direkt an den Drucker senden ohne zu speichern und es funktionierte. Alte gespeicherte Datein in denen Bilder in einem Dokument
eingefügt sind werden einwandfrei gedruckt.

hupsi2001

Hallo Christian,

erst einmal vielen Dank, dass du dich meiner Sache annimst. In der Druckvorschau ist alles in Ordnung. Wenn ich das Dokument mit dem Brother Drucker drucke, so funktioniert es auch. Die Probleme habe ich nur mit Dokumenten, die ich mit win2PDF drucke (da
dieses Programm den xps Druckertreiber nutzt) oder wenn ich das Dokument direkt per xps Druckertreiber drucke, oder wenn ich im Word direkt im XPS Format speichere. Daher vermute ich, dass die xps Geschichte unter Windows 7 64 Bit nicht so richtig funktioniert.

Gruß Michael

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

sind die Dokumente auf den PCs gespeichert? Hast du einen aktuellen Druckertreiber installiert? Kannst du z. B. in eine PDF-Datei drucken?

Ist der Kompatibilitätsmodus gewollt? In welcher Wordversion wurden die Dokumente erstellt? Funktioniert das Drucken, wenn du eine Kopie eines solchen Dokuments konvertierst?

Viele Grüße

Lisa

Galin Karlovv

Hallo Dominic,

Besteht das Problem auch bei anderen Office Anwendungen wie Excel?

Kannst du Word in Save Modus laufen und prüfen, ob du Dokumente speichern kannst. Drücke STR Taste, wenn du Word startest und dann speichere das Dokument. Wenn es funktioniert, dann kannst du die dritte Partei Add-ins deinstallieren und wieder testen.
Mehr Details findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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