Office 365 Junk-Mail Filter geht unter Outlook für Mac OS nicht

O.Kaya · 8. Juni 2018

Hallo zusammen,

Ich habe ein Office 365 Konto mit Administrator Berechtigungen.

Mein MS-Outlook 2016 ist auf einem Mac mit High Sierra 10.13.5 installiert.

Mein Problem ist, dass ich die Junk-Mail Funktion von meinem Outlook nicht nutzen kann.

Sobald ich auf Einstellungen -> Junk-E-Mail gehe, heisst es "Dieses Feature ist für die aktuell konfigurierten Konten nicht verfügbar.

Mit einem anderen IMAP Postfach (nicht Office 365) funktioniert es.

Hätte jemand eine Idee?

Vielen Dank im Vorraus.

Galin Karlov MSFT

Hallo O.Kaya,

Es ist empfehlenswert, dass die Einstellungen unter OWA Optionen gemacht werden, denn so werden diese überall synchronisiert, wo das Postfach benutzt wird - am anderen PC, am Handy, in einem anderen MAC Profil usw. Es ist immer besser die Konfiguration
von Server Niveau zu Klient zu starten als umgekehrt, denn die Einstellungen replizieren problemlos zu allen Geräten. Deshalb gibt es diese Funktion nicht im Outlook am MAC für Exchange online.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

O.Kaya

Hallo,

erstmal vielen Dank für die Antwort.

Über den OWA funktioniert es, habe es dem Kunden auch so weiter gegeben.

Der Kunde möchte aber die Funktion im Outlook selber nutzen. Vorher mit seinen IMAP-Konten hat es auch funktioniert und funktioniert weiterhin. Warum geht es nicht mit einem Exchange (Office 365) Postfach nicht?

O.Kaya

Aber das kann doch nicht die Lösung sein, bei anderen Einstellung wie z.B. Weiterleitung ist es ja auch synchron mit anderen Clients und die Einstellung ist automatisch im OWA.

Unter Windows und Outlook 2016 kann ich auch den Junk-Mail Filter selber ändern und die Einstellung ist automatisch im OWA mit drin.

Gibt es ein Bug Fix oder irgend ein Trick die Funktion einzuschalten.

Sogar free Mail Adressen können es mit POP3 und IMAP.

Galin Karlov MSFT

Hallo O.Kaya,

Wenn du Office 365 Exchange Online Dienst hast, dann kannst du OWA im Browser nutzen, damit du die Filter für Blockierung von Senders einstellst.

Bitte gehe zu OWA/Optionen/ Konten / Blockieren oder zulassen und füge die E-Mails von den Absendern oder die Domänen der E-Mails die du zu Jung-E-Mail verschieben willst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MCSEG

Also, ich hoste bei 1&1 Exchange, einen Office 365 Business Account habe ich auch.

Aktuell werden beide gemeinsam genutzt.

Ich möchte gerne den Junk Mail Ordner komplett entfernen und dort auch gar keine als Spam eingestuften Mails erhalten. Ganz gleich von wem.

Ich habe den Junk Mail Filter auf aus eingestellt.
Ich erhalte trotzdem Nachrichten in diesen automatisch rein, obwohl ich ihn nicht will
In der OWA online von 1&1 sind alle lokalen Filter-Regeln korrekt synchronisiert, diese werden aber nicht auf alles angewendet
Im Junk Mail Ordner erhalte ich auch Mails mit dem Übersatz: "Diese Nachricht wurde mithilfe eines anderen Junk-E-Mail-Filters als dem von Outlook als Spam markiert. Ich setze aber keine Addons oder Virenscanner bis auf Windows Defender ein...

A) Was kann ich tun, damit meine Filter-Regeln IMMER ALS ERSTES Anwendung finden?

B) Wie werde ich den Junk Mail Ordner los, so dass ich ihn nicht mehr sehe? Weder im Exchange-OWA noch im lokalen Outlook?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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