Office 365: Keine Bearbeitung von Daten auf OneDrive mehr möglich, "Anmeldung erforderlich"...

nuclearwinterincryptocity · 17. Juni 2019

Hallo,

ich bin mit meinem Latein am Ende.

Meine Daten liegen auf OneDrive, ich habe eine Office 365 Premium Abo. Konto ist vornamename@firma.onmicrosoft,com.

Habe Office 365 auf einem neuen Laptop (Win 10 Pro) installiert. Wenn ich eine Datei auf OneDrive öffnen will, kommt folgende Meldung:

"anmeldung erforderlich. wir können änderungen nicht speichern oder auf solche überprüfen, weil ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind. melden sie sich bitte erneut an."

Wenn ich dann die Kontoinformationen + Passwort eingebe (bei Word, Excel, Powerpoint oder Office) stürzt die Applikation ab.

Was habe ich probiert:

- Passwort des Microsoft-Kontos zurückgesetzt

- OneDrive-Eintrag in der Anmeldeinformationsverwaltung gelöscht / entsprechenden Eintrag bei den "Identies" über regedit

- Komplette Neuinstallation Office

- in den OneDrive-Kontoeinstellungen bei Office temporär "Office Dateien, die ich öffne, mit Office-Anwendungen synchronisieren" temporär deaktiviert

Nichts hat geholfen.

Hat jemand eine Idee, bin für alle Vorschläge dankbar!

Peter.Star

Hallo,

wenn eine Bearbeitung durch mehrere Personen erforderlich ist dann speichert die Datei im OneDrive. Mit der Excel-Web-App ist eine Bearbeitung mit mehreren Personen möglich.

Gruß

Peter

nuclearwinterincrypt

Hallo Manuela,

Danke! Das Repair-Tool hat nichts gebracht - aber die Frage, wie ich Office neu installiert habe!

Ich habe Office daraufhin mit dem Supporttool für die Office Deinstallation von der Platte geschmissen und dann nach dieser Anleitung neu installiert:

https://support.office.com/de-de/article/verwenden-des-office-offlineinstallationsprogramms-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c#OfficePlans=signinorgid

Jetzt funktioniert es wieder! Vielen Dank!

manuela.wlod

Hallo,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Wie hast du Office neu installiert?

Kannst du auch probieren Office zu reparieren mit dem Tool von hier:
https://support.office.com/de-de/article/repari...

Viele Grüsse,

Manuela

manuela.wlod

Das freut mich sehr

Falls Du keine weiteren Fragen hast, markiere bitte das Thema als geschlossen. Danke.

Thomas Löwe

Hallo Peer,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach dem Ende des Abonnements ohne Erneuerung werden die Bearbeitungsfunktionen in den Office-Programmen nicht mehr zur Verfügung stehen.

Die Dateien und Dokumente können noch geöffnet und betrachtet werden, jegliche Bearbeitung und Ausdrucke sind nicht mehr möglich.

Alle 30 Tage ist eine Internetverbindung erforderlich, damit überprüft werden kann, ob ein gültiges Abonnement von Office 365 besteht.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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