Office 365 läst sich nicht deinstallieren bzw. Installieren

MarcoSeehaase · 12. Januar 2017

Moin,

ich habe das Problem, das mein Office nicht richtig lief, (Probleme mit Excel)
Da wollte ich es deinstallieren und neu installieren, leider konnte ich das ganze nicht deinstallieren da wurde mir das erste Mal der Fehler angezeigt 30175-4 (-1072894419). Drauf habe ich versucht das zu installieren, das ging leider auch nach hinten los.

Ich habe nun auch mit den Programmen:

Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365

und

SetupOutlook

Versucht.
Leider ohne erfolg.

Ich bin mit meinem Latein am ende und hoffe nun das ich von Euch Hilfe bekommen kann.

Liebe Grüße

Marco

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Fehlerursache besteht wahrscheinlich in der integrierten Firewall des verwendeten Internetrouters, welche nicht deaktiviert werden kann, z. Bsp. Telekom SpeedPort Router W723V, W724V.

Über eine Offlineinstallationsdatei sollte die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgen können.

Lade die Offlineinstallationsdatei herunterr, gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/article/Verwenden-des-Offlineinstallationsprogramms-für-Office-2016-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

MarcoSeehaase

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Moin Thomas,

danke für Deine Nachricht.

Habe das Programm installiert und durch geführt, mir wurde dann folgender Fehler angezeigt:

Microsoft Office Cloud not be rem oved

Hatte vorsichtshalber mal probiert (vom Link aus) zu installieren, aber da wurde mir folgender Fehler angezeigt:

Fehler Code 30174-4 (32)

Das deinstallieren und Installieren hat nicht funktioniert.

MarcoSeehaase

Moin Thomas,

nun geht wieder alles.

Hab aber einen kleinen Umweg gemacht und zwar habe ich erst mal Office 2007 installiert. (musste ja noch was schreiben usw.)

Dann habe ich wie im Link beschrieben es noch mal Probiert und dann ging es auf einmal.

Noch mal vielen Dank für deine Hilfe.

MFG

Marco

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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