Office 365 Lizenz behalten nach E-Mail Wechsel

MichaelSeiler1 · 7. Juni 2019

Meine E-Mail Adresse von meinem Microsoft Konto wurde gehackt. Jetzt muss ich bei meinem Provider ein Neues E-Mail Konto erstellen. Nun die Frage. Wen ich im Microsoft Konto die Mail Adresse wechsle, kann ich dann das Office 365 weiter nutzen, oder muss ich ein neues kaufen. Habe das Office 365 seit 2 Monaten.

Gruss Michael

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz zu Office 365 Home wird über einen Produkt-Key (eToken) einmalig einem Microsoft Konto zugeordnet, eine Änderung der E-Mailadresse ist nicht vorgesehen.

Der bereits zugeordnete Produkt-Key (eToken) kann einem anderen Microsoft Konto nicht hinzugefügt werden.

Auf die bestehende E-Mailadresse besteht kein Zugriff mehr?

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

JanHotzel

Hallo Julian,

wechsel dazu bitte zur Kontoseite. Klicke dort im Abschnitt „Erneuerungsinformationen“ auf „Abonnement kündigen“.

Das Konto würde ich behalten, falls du später mal wieder eine Office Lizenz benötigst.

Wenn du weitere Fragen hast, dann schreib mir bitte wieder.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu Microsoft Office 2016 gültig.

Die erfolgte Zuordnung der Lizenz von Microsoft Office 2016 zu einem Microsoft Konto (E-Mailkonto) kann nicht geändert werden.

Behalte das E-Mailkonto bei, welchem die Lizenz zu Microsoft Office 2016 zugeordnet worden ist. Dieses E-Mailkonto darf nicht gelöscht werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Don qui Jott

Vielen Dank für die Antwort.
Der Wechsel zu der anderen Lizenz funktioniert zwar nicht, aber ich habe mir nun eine Lizenz für Office 365 besorgt.

NikolinoDE

Ja, es ist möglich in Office 365 Business einen Benutzer zu erstellen, der lediglich eine E-Mail Adresse besitzt.
Der Benutzer benötigt keine Lizenz. Sie können eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer erstellen, indem Sie den Benutzer in der Microsoft 365 Admin Center hinzufügen.
Wenn Sie den Benutzer hinzufügen, wählen Sie die Option “Nur E-Mail-Adresse” aus.
Empfangene Nachricht.
Ja, es ist möglich in Office 365 Business einen Benutzer zu erstellen, der lediglich eine E-Mail Adresse besitzt.
Der Benutzer benötigt keine Lizenz.
Sie können eine E-Mail-Adresse für einen Benutzer erstellen, indem Sie den Benutzer in der Microsoft 365 Admin Center hinzufügen.
Wenn Sie den Benutzer hinzufügen, wählen Sie die Option "Nur E-Mail-Adresse" aus.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!

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