Office 365 - Meldung

Diskutiere und helfe bei Office 365 - Meldung im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag Ich habe infolge Todesfall auf einem bestehenden Rechner die folgenden drei Schritte ausgeführt: Das Microsoft-Konto gelöscht und ein... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Peter-Müri, 4. Oktober 2019.

  1. Office 365 - Meldung


    Guten Tag


    Ich habe infolge Todesfall auf einem bestehenden Rechner die folgenden drei Schritte ausgeführt:

    1. Das Microsoft-Konto gelöscht und ein neues, mit neuen Daten aktiviert.
    2. Das Office 365 habe ich geändert und mit neuen Daten aktualisiert.
    3. Im Rechner habe ich unter E-Mail & Konten das neue Konto hinzu gefügt und das alte gelöscht.

    Nach ca. drei Monaten bekomme ich jetzt beim Starten von Office 365 die Meldung "Prüfen Sie das Abonnement mit der alten (gelöschten) Mail-Adresse".


    Diese Adresse gibt es aber nicht mehr und ich kann mich deshalb nicht mehr anmelden. Weshalb existiert die alte gelöschte Mailadresse immer noch? Was muss ich konkret tun, damit die genannte Meldung nicht mehr erscheint?


    Freundliche Grüsse
    Peter
     
  2. Pauline R. Win User

    Meldung Office 365 aktuell

    Hallo Dirk,

    bitte gehe wie folgt vor:

    1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste +R. Es öffnet sich das Dialogfenster
    Ausführen.

    2. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK.

    3. Suche in der Liste nach Microsoft Office 365, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähle
    Ändern.

    4. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

    5. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

    6. Teste das Verhalten von Office.

    Gruß,

    Pauline
  3. Thomas Löwe Win User

    Office 365: Meldung zur Aktivierung

    Hallo Sabina,

    vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

    Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.
  4. SabinaBetz Win User

    Office 365: Meldung zur Aktivierung

    Hallo Thomas

    Vielen herzlichen Dank für Deine Mühe!!! :) Du hast mir sehr geholfen!

    Jetzt läuft alles wieder normal - der Fehler ist behoben.

    Es tut mir leid :-( - ich hatte Julianes Antwort im anderen Beitrag nicht gesehen...

    Freundliche Grüsse

    Sabina,

    ganz erleichtert :)
  5. Thomas Löwe Win User

    Office 365: Meldung zur Aktivierung

    Hallo Sabina,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bitte gehe wie von Juliane in einem früherem Beitrag beschrieben vor:

    1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E, es öffnet sich der Windows Explorer.



    2. Navigiere bitte zu einem der folgenden Pfade:



    C:\Programme\Microsoft Office 15\root\office15



    C:\Programme (x86)\Microsoft Office 15\root\office15



    3. Suche nach der Anwendung EXCEL bzw. EXCEL.EXE, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
    Als Administrator ausführen.



    4. Versuche bitte die Aktivierung durchzuführen.

    Konnte der Fehler behoben werden?
  6. Ithiliell24 Win User

    Microsoft Home Use Program (HUP) - Installation auf neuem Rechner möglich?

    Hallo,

    ja, ich bin noch bei dem Unternehmen beschäftigt und die Software Assurance besteht noch.

    Ich habe festgestellt, dass Office auch läuft, wenn ich die Meldung weg klicke.

    Wenn ich in den Officeprogrammen nachsehe, zeigt er mir auch an, dass sie aktiviert sind.

    Die Meldung scheint mit Office 365 zusammen zu hängen - wenn ich den Text in der Meldung genauer durchlese, scheint es nur darum zu gehen. Da ich Office 365 aber nicht brauche, werde ich mal schauen, wie ich die Meldung loswerde.

    Viele Grüße
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office 365 - Meldung - Microsoft Office

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