Office 365 Mischbetrieb mit SMTP-Anbieter

SemmerTK · 15. Februar 2018

Hallo Microsoft-/Office 365-Community,

die Frage steht schon teilweise im Betreff, trotzdem hier die Details:

Wir betreiben aktuell Office 365 mit ca. 60 Usern. Aufgrund von Kosteneinsparungen möchten wir nun den Mischbetrieb zwischen Office 365 und unserem Webhosting-/SMTP-Anbeiter einrichten.

Folgendes wurde bereits erledigt:

1. Einrichtung der Connectoren anhand diverser Anleitungen hier im Forum. Die Prüfung des Connector "Office 365 zum E-Mail-Server Ihrer Organisation" läuft immer auf einen Fehler hinaus, da ich den Haupt-MX-Eintrag im produktiven Betrieb nicht ändern kann.

2. Umstellung aller akzeptierten Domains auf "Internes Relay". -> Weiterleitung von Office 365 zum SMTP-Anbieter klappt problemlos.

3. Einstellungen für die Zurückweisung unbekannter Empfängeradressen beim SMTP-Anbieter.

Folgende Probleme haben wir aktuell noch:

1. Der Webhosting-/SMTP-Anbieter wickelt alle Nachrichten über einen eigenen Mail-Relay ab, dadurch werden alle E-Mails vom SMTP-Anbieter automatisch ins Default-Konto verworfen, da er in seinem System die Office 365 Adressen nicht findet.

2. Eine Anpassung der Nachrichten-Verarbeitung ist möglich indem der Support den MX für unsere Domains auf Office 365 umstellt, dann spielen aber Microsoft und der E-Mail-Server des SMTP-Anbieters "Ping Pong", da von Office 365 weitergeleitete Nachrichten an dem SMTP-Anbieter direkt wieder an Microsoft zurückgeschickt werden und so weiter.

Unsere Ziele und Frage(n):

1. Eine verarbeitung von Nachrichten wie folgt, ist unser Ziel: (E = Empfänger)

1.1 Absender (Office 365 User/SMTP-Anbieter Postfach/extern) > Office 365 (E unbekannt) > SMTP-Anbieter (E unbekannt) > Zurückweisung mit Fehler

1.2 Absender (Office 365 User/SMTP-Anbieter Postfach/extern) > Office 365 (E unbekannt) > SMTP-Anbieter (E bekannt) > SMTP-Anbieter Postfach

1.3 Absender (Office 365 User/SMTP-Anbieter Postfach/extern) > Office 365 (E bekannt) > Office 365 Postfach

2. Hat jemand von euch bereits ein ähnliches Szenario gehabt und konnte es ggf. sogar lösen? Falls ja sind wir für jegliche Anregungen offen!

Ich möchte mich an dieser Stelle im Voraus für alle Antworten im Voraus bedanken!

Gruß,

- Tom.

SemmerTK

Hallo Herr Petrov,

mir bringt es nichts, wenn ich bei unserem Webhosting-Anbieter pro Office365-Adresse eine Weiterleitung hinterlegen muss - das verfehlt in meinen Augen seinen Sinn.

Die E-Mail- und Webhosting-Thematik wird beim SMTP-Anbieter über ein cPanel verwaltet. Nach einigen Recherchen im zugehörigen Forum muss ich leider feststellen, dass dieses Problem auch viele andere Administratoren haben. Abhilfe schafft leider aktuell wirklich
ausschließlich die Erstellung der benannten Weiterleitungen pro Office365-Adresse.

Wir werden es jetzt folgendermaßen lösen:

Die Info-Adresse und sonstige Service-Accounts werden, wie vorgeschlagen, als
freigegebenes Postfach oder Verteilergruppe eingerichtet.

Accounts, welche in einer Anwendung zum Abrufen von Mails hinterlegt werden und demnach Benutzernamen und Passwort benötigen, legen wir beim
SMTP-Anbieter an und der Nachrichtenversand wird über eine
zusätzliches "globales" Office365-Konto mit Lizenz abgewickelt.

Unser Ziel haben wir zwar nicht zu 100% erreicht, trotzdem vielen Dank für Ihren Versuch uns zu helfen!

Gruß,

- Tom.

SemmerTK

Hallo Hr. Petrov,

vielen Dank für Info! Dann habe ich wohl die Erklärung falsch aufgefasst, denn ein "E-Mail-Server" ist für mich nicht zwingend ein Exchange-Server! Dann benötigen wir nur einen vom Office 365 ausgehenden Connector.

Ok das Thema freigegebene Postfächer hatte ich bereits im Blick - diese kann man natürlich dann problemlos für Service-Accounts verwenden. Was ist aber mit "normalen" Usern, die nur die E-Mail Funktion benötigen? Extra einen Exchange-Plan zu mieten ist bei
Vorhandensein eines Webhosting-Paketes mit E-Mail-Funktion in meinen Augen sinnfrei. Für zweiteres benötigen wir die Umsetzung des Mischbetriebes!

Gruß,

- Tom.

Alexandar Petrov

Hallo Tom,

danke für deine Rückmeldung.

Du kannst noch deine Verbesserungsidee im
UserVoice präsentieren.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte erkläre besser, was du hier genau erreichen willst.
Hier kann man sehen, wann einen Connector im Office 365 gebraucht wird. Für deine Situation wird vielleicht diese

Möglichkeit besser funktionieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Tom,

vielen Dank für die Informationen.

Wenn du Mails mit deiner Domäne an zwei Stellen bekommen willst, kannst du nur die vorgeschlagene

Variante verwenden. Diese Angelegenheit wurde bereits

hier auch diskutiert.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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