Office 365: Nachrichtenfenster bei Outlook friert ein

Ralfprivat · 10. Oktober 2018

Moin,

bei einem Nutzerkonto unter Windows 10 stelle ich das folgende Problem fest:

Bei der Einrichtung einer Signatur unter Outlook friert das Nachrichtenfenster für mehrere Sekunden ein, sobald der Dialog unter "Signatur-->Signaturen" gestartet wird. Anschließend kann das Nachrichtenfenster wieder genutzt werden. Der Dialog für die Signaturerstellung ist allerdings beendet.

Das Problem tritt dauerhaft auf.

Bei anderen Dialogen im selben Fenster kann das nicht festgestellt werden.

Das betreffende Konto hat Administrationsberechtigung.

Wenn jemand dazu einen Hinweis ohne Neuinstallation hat, wäre ich sehr dankbar.

LG, Ralf

Augustine_E

Hallo Ralf,

danke für die Informationen.

Da wir uns nicht genau wissen, was dieses Problem verursachen könnte, empfehle ich Ihnen, die folgenden Fehlerbehebungen nacheinander durchzuführen:

Problembehandlung 1:

Versuchen Sie zuerst Office zu aktualisieren: Installieren
von Office-Updates.

Problembehandlung 2:

Reparieren Sie beschädigte Systemdateien mit diesem Programm: Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms
in Windows 10.

Problembehandlung 3:

Versuchen Sie bitte im abgesicherten
Modus, ob das Problem auftritt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die COM-Add-ins zum Testzweck wie folgt deaktivieren:

Klicken Sie im Menü Datei auf Optionen, und klicken Sie dann auf Add-Ins.
Wählen Sie COM-Add-Ins, und klicken Sie dann auf Go.
Deaktivieren Sie alle Kontrolle-Kästchen in der Liste und klicken Sie dann auf OK.

Problembehandlung 4:

Diaktiviere Grafik-Beschleunigung: Gehe zu Datei > Optionen > Erweitert > Anzeige >
Hardware-Grafik-Beschleunigung deaktivieren.

Problembehandlung 5:

Wenn eine Antivirussoftware von einem Drittanbieter wie Kaspersky oder Norton installiert ist, schlage ich vor, dass Sie das Tool des Herstellers verwenden, um die Antivirus-Software
restlos zu deinstallieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Programme neu installieren können und dass alle erforderlichen Produktschlüssel zur Hand sind. In der Zwischenzeit wird Windows Defender das System schützen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

ManfredGodek

Nutze Office 360/Outlook 2013

Alles funktioniert prima. Bis auf: Beim Aufruf von Ordnern oder Personen in der Task-Leiste friert Outlook auf der Stelle ein. Was ist zu tun?

Patrick Heinrich

Wenn ich Signatur anklicke friert das Outlook für ein paar Minuten ein.

Ansonsten funktioniert allesin Outlook.

Wolf Spohr

Guten Morgen.

Wieviele Outlook versionen sind installiert?

Bitte schaue Dir einmal diese
Anleitung an.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Heinz Lyner

Dann empfehle ich Dir eine saubere Deinstallation und Neuinstallation. Das dauert nicht ewig und ist sicherer als die Reparatur

https://support.office.com/de-de/article/deinst...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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