Office 365/Office 2016 lässt sich nach Installation nicht starten - Fehler:...

Marc-Oliver Köhler · 14. Oktober 2017

Hallo

Ich habe ein großes Problem mit der Installation von Office 2016.

Ich versuche seit Stunden erfolglos Office 365 zu installieren.
Die Installtion selbst, also die Ausführung des Setup-Programms funktioniert ohne Fehlermeldung bzw. sie wird abgeschlossen.

Versuche ich dann aber eine Worddatei zu öffnen oder irgendetwas anderes zu starten, wird der Start mit Hinweis auf AppVIsvSystems32.dll abgebrochen.

Nun habe ich recherchiert und die auch hier empfohlenen Schritte durchgeführt.

1. Fehlerkorrektur über Programme und Ändern

Office 2016 erscheint in der Programmliste, aber ohne das typische Symbol. Deinstallieren oder Ändern verursacht eine Meldung, dass Office 2016 de-de schon deinstalliert sei.

2. Verwendung des Removers

Habe ich verwendet und es wird auch etwas entfernt. Die Dateien auf des Desktop verlieren die Word-Symbolik.

Nach dem Neustart habe ich dann auch über regedit bestimmte Officeeinträge in der Reg. gelöscht, wie in einem Post beschrieben.

Und wieder Neustart!

Nach dem neuerlichen Neustart habe ich Office 365 wieder installiert.

Leider kommt der Fehler "AppVIsvSystems32.dll fehlt" wieder und wieder.

Das ganze Prozedere habe ich mehrmals durch -- immer ohne erfolg.

Vor Office 2016 habe ich Office 2010 genutzt.

Dieses Programm lässt sich nun wieder installieren und die Programme starten tadellos!!!

Was mache ich falsch?

P.S. Ich sollte vielleicht erwähnen, dass ich mit der Deinstallation von Office 2010 vorher Probleme hatte.

Das Programm war in der Programmliste der installierten Software, konnte aber nicht deinstalliert werden.

Nach der Nutzung des Removers ging das aber.

Andy Maier

Hier dasselbe Problem, nicht nur auf einem System sondern einer ganzen Serie. Seit geraumer Zeit bei jeder Online-Installation von Office 365. Das Symbol in der Systemsteuerung "Mail (Microsoft Outlook 2016)" bleibt weiß und die Applikation lässt sich nicht
starten. Auch nicht mit manuellem Aufruf der Datei MFCFG32.CPL. Wird Office 365 ab einen USB Stick installiert (O365 Installer) und nachträglich aktiviert tritt der Fehler nicht auf. Wurde Office aber bereits einmal online installiert und der Fehler ist danach
präsent lässt er sich auf keine Art und Weise mehr beheben. Komplette Deinstallation, auch mit dem Microsoft Removal Tool, Reparaturinstallationen jeglicher Art und sämtliche Neuinstallationen schlagen fehl, bzw. lassen das Problem nicht mehr verschwinden.
Es handelt sich mit Sicherheit um ein Installer-Problem seitens Microsoft und es wird Zeit es anzugehen!!

waltinggru

Hallo Thomas Löwe,

das war eine sehr gute Hilfe, vielen Dank.

Die Wege des Löschens der Office 2013 und 2016 - Installation war sehr aufwendig, aber dann zog das Fix. Danach konnte ich Office 365 2016 starten. Einige Programm konnte ich bereits erfolgreich ausführen.

Lieder "muckt" Outlook noch. "outlook funktioniert nicht mehr", es wird nach der Lösung des Problems gesucht". Dann "das Programm wird aufgrund eines Problems.......". Im abgesicherten Modus lässt sich Outlook benutzen, aber das ist leider zu wenig.

Ich hoffe, dass ich hier noch den Fehler finde.

Ihnen danke ich ganz herzlich für Ihre Unterstützung.

Viele Grüße

J.Stange

Moin,

habe das gleiche Problem auf einem nativen Windows Laptop.

Win10 als Upgrade zu 8.1 installiert (schon Dev Prev).

Office 365 (Student) Version 2016 (läuft auch seit langem)

Heute Visio 2016 aus dem DreamSpark (Studentenprogramm) heruntergeladen. Installation läuft ohne Fehlermeldung, Anwendung lässt sich aber nicht starten. Kurze Sanduhr, dann "nichts"...

Thomas Löwe

Hallo Marc,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Marc-Oliver Köhler

Hallo Herr Löwe

Ich habe Ihren Tipp befolgt und manuell eine Löschung vorgenommen.

Dieses "Click an Run" war tatsächlich noch im System und wurde von mir gelöscht.

Vielen Dank.

MfG

Marc Köhler

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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User Advert

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