Office 365 Personal auf IPad Pro

AstridBernhard-Schäfer · 28. November 2017

Trotz bestehenden Office 365 Abo, was ich bei Microsoft geprüft habe, erscheint bei der Aktivierung die Meldung „Kein Abo gefunden“.

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde auf dem iPad Pro in Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) tatsächlich das Microsoft Konto angegeben, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet worden ist?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Abonnement von Office 365 Personal angezeigt?

AstridBernhard-Schä

Ich nutze seit Januar 2017 Office 365 auf meinem Ipad, was bisher völlig reibungslos funktionierte.

Erst nach der monatlichen Verlängerung meines Abos im Novermber trat das Pronlem zum ersten Mal auf.

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) auf dem Gerät.

Starte das Gerät neu.

Installiere Office 365 für iOS (Office Mobile Apps) neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Dennis Richnow

Version 2.15

kein aktuelles Update verfügbar

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von iOS ist auf dem iPad Pro installiert?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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