Office 365 Personal upgraden

RichardTeves · 27. Januar 2020

Hallo,

wir haben für unseren neuen Laptop: Office 365 Personal, 1 Person gekauft und über den Account meiner Frau installiert.

Ich bin als Familienmitglied mit eigenem MS Konto ebenfalls auf dem PC angemeldet.

Wir waren der Meinung, dass auch ich das Office Programm mitbenutzen könnte.

Das ist wohl ein Irrtum.

Was muss ich tun, um ebenfalls Office installieren zu können.

Ist ein Upgrade auf eine Office-Version für mehrere Nutzer möglich z.B. 365 Homeoder muss ich mir eine eigene Version kaufen.

Gruß

Richard

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte setze das Surface 3 auf die Werkseinstellungen zurück. Danach ist auf dem Gerät Microsoft Windows 8.1 installiert.

Aktiviere Office 365 Personal.

Führe anschließend das Upgrade auf Microsoft Windows 10 erneut durch.

Konnte die Aktivierung von Office 365 Personal erfolgreich durchgeführt werden?

Peter.Star

Hallo,

hast du Office 365 Personal und willst auf Office 365 Home upgraden so musst du erst das Abo für die Personal Version kündigen um dann ein neues Abo für die Home Version abzuschließen. Da Klick & Run Versionen nicht nebeneinander installiert sein können
wirst du erst die Personal Version deinstallieren müssen um dann die Home 2016 Version zu installieren. Hier https://stores.office.com/myaccount kannst du die Personal Version kündigen falls du dich für den Kauf im Online-Store entschließt wirst du auf die
entsprechende Downloadseite geleitet.

Gruß

Peter

Thomas Löwe

Hallo Annika,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Upgrade von Microsoft 365 Single (früher Office 365 Personal) auf Microsoft 365 Business Standard ist nicht vorgesehen.

Es muss ein Abonnement zu Microsoft 365 Business Standard abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Abonnement von Office 365 Personal kann mittels einer Einladung zu Office 365 nicht um ein Jahr verlängert werden und es kann auch kein Upgrade auf Office 365 Home durchgeführt werden.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport, dort kann die Zuordnung des Office 365 Personal Abonnement zu deinem Microsoft Konto aufgehoben werden. Danach kann die Einladung angenommen und deinem Microsoft Konto zugeordnet werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Elke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Nach meinen Informationen müssen keine Zahlungsinformationen eingegeben werden und Office 365 Personal Abonnment verlängert sich auch nicht automatisch.

Nach erfolgter Installation von Office 365 Personal nehme bitte eine Überprüfung zu der Frage der automatischen Verlängerung in deinem Microsoft Konto vor:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deine Jahreslizenz von Office 365 Personal kann nicht in eine andere Lizenzform umgewandelt werden.

Bitte stelle deine Fragen zu dem Windows 10 Upgrade hier bereit:

http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_10-win_upgrade

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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