Office 365 Personal zurückgeben

Herkules1806 · 16. September 2017

Ich komme mit dem Programm nicht klar und möchte es zurückgeben oder verkaufen. Ist das möglich?

Peter.Star

Hallo,

nein. Geöffnete und bereits verwendete Software ist von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen. Da du es bereits im Einsatz hattest ist Office bereits deinem Microsoft-Konto zugeordnet. Somit kann ein anderer Benutzer Office nicht mehr nutzen. Für solche
Zwecke gibt es eine 30-Tage Testsoftware.

Peter

Augus#154

Hallo Peter.Star

Ich schaffe die Umwandlung von Office 365 Personal in Office 365 Home nicht.

Nach dem ich Produkt-Key gebe kommt nur mein Konto Seite mit Office 365 Personal.

Die Ablaufzeit meines Office 365 Personal ist am 19.07.2017

Was muss ich noch machen um die Umwandlung von Office 365 Personal in Office 365 Home zu schaffen?

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Rolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Einem Microsoft Konto kann nur ein aktives Office 365 Personal/Home Abonnement zugeordnet werden.

Wird einem Microsoft Konto mit einem aktiven Office 365 Personal/Home Abonnement ein weiterer Produkt-Key (eToken) von Office 365 Personal/Home hinzugefügt, wird das bestehende Office 365 Personal/Home Abonnement um ein Jahr verlängert.

Lizenzrechtlich ist der Abschluss von zwei Office 365 Personal/Home Abonnements, soweit ersichtlich, nicht erforderlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welchem Office 365 Plan wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Bist du an einer Bildungseinrichtung eingeschrieben und wurde dort eine Lizenz zu Office 365 ProPlus bezogen?

Aileen_G.

Hallo Lulu,

sofern du tatsächlich das Office 365 Education-Paket meinst, so musst du die Software nicht zurückgeben.

Die Suite kannst du mehrmals auf verschiedenen Geräten installieren, so z.B. parallel auf einem PC, Mac, oder Android-Gerät gleichzeitig.

Mehr Informationen hierzu findest du
hier.

Sollte es sich nicht um die Education-Version handeln, so gib bitte deine
genutzte Version an.

Weiterhin hast du jederzeit die Möglichkeit, unsere Kollegen vom
telefonischen Support zu kontaktieren, welche dir mit weiteren Informationen und Hilfestellungen zur Verfügung stehen.

Ich hoffe natürlich dass du die Sache schnell klären kannst!

Liebe Grüße

Aileen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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