Office 365 Pro Plus - Nicht lizensiertes Produkt

Mathieu_91 · 30. April 2017

Guten Tag,

da das Office, welches standardmäßig auf meinem Rechner installiert war, abgelaufen ist, wollte ich das Office 365, welches über die Hochschule angeboten wird, installieren.

https://www.thm.de/its/services/softwarelizenzen/softwareangebot/microsoft-office-365-fuer-hochschulangehoerige.html

Ich bin daher zunächst diesem Link https://products.office.com/de-DE/student?ms.officeurl=student gefolgt.

Dort musste ich meine Hochschule E-Mail Adresse angeben, sagen, ob ich Student oder Lehrkraft bin, ein neues Konto anlegen und dann wurde ich auf eine neue Webseite geleitet.

https://www.office.com/1/?home=1

Sieht dann so aus:

Dort bin ich dann auf "Andere Installationen" und habe die 64bit Variante gewählt, da mein System mit Win10 64bit läuft, und die .exe runtergeladen. Habe diese dann als Admin ausgeführt, installiert und dann ein Office Programm geöffnet, um dann die Meldung zu erhalten " Nicht lizensiertes Produkt"

Produkthinweis: Die meisten Funktionen von Word wurden dreaktiviert, weil dieses Produkt ein Update benötigt."

Habe daher unter "Datei->Konto" die Updates aktiviert und ausgeführt, war alles auf dem neuesten Stand. Bin also noch in die Windows Updates gegangen, gleiches Bild.

Habe dann Office wieder deinstalliert, bin erneut auf die zweite genannte Webseite gegangen, habe meine Email angegeben und dann hieß es ich habe bereits eine Lizenz erworben. Wurde dann auf den Screenshot wieder weitergeleitet wo ich erneut Office 2016 runtergeladen habe.

Gleiches Ergebnis, funktioniert nicht.

Habe den Support angerufen, die fühlen sich dafür nicht zuständig, ich solle doch die Community fragen. Hier bin ich nun und bin so klug als wie zuvor.

Über eure Unterstützung würde ich mich sehr freuen.

Besten Dank und mit freundlichen Grüßen

Mathieu

Peter.Star

Hallo,

nur als Hinweis an dich. Nur weil du die 64-Bit Version von Windows ausführst heißt das nicht das du Windows 64-Bit installieren musst. Jede 32-Bit Software läuft unter 64-Bit nur umgekehrt nicht. Microsoft selber empfiehlt falls nicht besondere Anforderungen
gestellt werden immer die 32-Bit Version zu installieren.

Leider kenne ich mich mit der University Version nicht aus so das ich dir leider nicht weiter helfen kann.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Mathieu,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Mathieu_91

Vielen herzlichen Dank, das hat ja super funktioniert!

Werde ich den Kommilitonen mal so weiterleiten, damit es bei ihnen auch so gut funktioniert.

Viele Grüße

Mathieu

Thomas Löwe

Hallo Mathieu,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bei einer Lizenz für Office 365 ProPlus melde dich hier mit deinem Schulkonto an:

https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx

Eine genaue Anleitung findest du hier. Am Seitenende findest du den Auswahlpunkt "Office Buisness" und wähle dann den Eintrag "Installieren auf einem PC (Office Buisness)" aus:

https://support.office.com/de-de/ar...oder-Mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert werden?

HLauf45

Hallo Herr Löwe,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Dank Ihrer präzisen Anleitung habe ich zwei lizensierte Office-Produkte und auch die letzten fünf Zeichen des jeweils zugehörigen Produkt-Keys gefunden:

1. LICENSE NAME: Office 16, Office160365ProPlusR_Subscription1 edition

LICENSE STATUS: LICENSED

REMAINING GRACE: 34 days

2. LICENSE NAME: Office 16, Office160365HomePremR_Subscription4 edition

LICENSE STATUS: LICENSED

REMAINING GRACE: 29 days

Ich nehme an, dass es sich bei dem unter 1. aufgeführten Produkt um „Microsoft Office 365 Pro Plus“ (Hochschullizenz) handelt, dessen letzte fünf Produkt-Key-Zeichen ich, wie Sie vorgeschlagen haben, entfernen soll.

Bei dem unter 2. aufgeführten Produkt handelt es sich wohl um das von mir vor wenigen Tagen (25.05.2020) erworbene „Microsoft 365 Single“. Dessen Laufzeit
beträgt ein Jahr und nicht die unter REMAING GRACE angegebenen 29 Tage.

Bevor ich mit Ihrer Anleitung fortfahre, um die letzten fünf Zeichen des Produkt-Keys zu Office 365 Pro Plus zu entfernen, habe ich noch folgende Fragen:

Bleiben nach dem Entfernen der Produkt-Key-Zeichen, was vermutlich dazu führt, dass das Office-Abo 365 Pro Plus nicht mehr genutzt werden kann, dennoch die bei den einzelnen Elementen, z.B. Word und Outlook, von mir vorgenommenen
Einstellungen innerhalb des neuen Abos (Microsoft 365 Single) erhalten?

Muss ich angesichts der Restlaufzeitangabe (Remaining Grace: 30 days) annehmen, dass das neue Abo (365 Single, Laufzeit 1 Jahr) noch nicht ordnungsgemäß auf meinem Rechner installiert ist? In der Windows-Systemsteuerung kann ich
übrigens unter „Programme und Features“ in der Programmliste keine NACH dem Kauf des 365 Single Abos liegende Office Installation finden. Es sind lediglich zwei auf Office-Installationen hinweisende Einträge vorhanden, die aber das Installationsdatum 18.05.2020
aufweisen, das eine Woche VOR dem Erwerb von 365 Single liegt:

Microsoft Office 365 ProPlus – de – de, Version 16.0.11929.20776

Microsoft Office 365 – de – de, Version 16.0.11929.20776

Werde ich deswegen nach der Entfernung der Produkt-Key-Zeichen des (alten) Office-Abos 365 Pro Plus das Abo 365 Single (neu?) installieren und dann einen Verlust der alten Einstellungen befürchten müssen?

Mit freundlichen Pfingstgrüßen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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