Office 365 Pro Plus Version anstatt Office 365 Business Premium

MSN_Ö · 23. Februar 2019

Hallo,

wenn die Desktop Version vom Office365 Business Premium installiert wird, wird an dem entsprechenden Client eine ProPlus Version in Word unter Datei/Konto oben rechts angegeben, obwohl links oben der richtige User eingeloggt ist und ihm eine Business Premium zugewiesen ist.

Erst nach mehreren An- und Abmeldungen, Updates, Neustarts, .... wird nach 1 bis 2 Stunden oder erst am nächsten Tag angegeben, dass es sich um eine Business Premium Lizenz für den betreffenden User lizenziert ist.

Das ist nun bei 5 Usern aufgetreten und kostet mich immer sehr viel Zeit.

Über Rat wäre ich sehr dankbar.

LG

MSN_Ö

Hallo,

die Laptops werden brandneu von Dell geliefert. Es existiert also kein Key für Office365 ProPlus. Die aktiverungen gehen über die Anmeldungen über Emailadresse und Passwort.

Eingekauft sind ausschließlich die Business Premium und die Essentials Lizenz, die ich im Adminmenü den jeweiligen Usern zuweise. Dort wird dann auch die Premium Business Lizenz angezeigt.

Öffne ich auf dem PC des Users eine Word- Datei, gehe auf Datei, dann Konto, so wird oben die ProPlus Lizenz angezeigt und "nicht aktiviert". Dann drehe ich mich immer wieder im Kreis mit lokaler Anmeldung für die Lizenzaktivierung und per www.office.com
Anmeldung mit Emailadresse und Passwort. Nach mehreren Stunden oder Tagen klappt es. Dann steht oben rechts "Office365 Premium Business lizensiert für XYZ"

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich auf den PCs vorher Office 365 ProPlus installiert.

Entferne den Produkt-Key zu Office 365 ProPlus manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Office 365 Buisness
als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Office 365 ProPlus zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 ProPlus entfernt werden?

Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich kann für das Verhalten keine Ursache feststellen.

Der Adminstrator soll sich an den Microsoft Support wenden:

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admin/support/germany?view=o365-worldwide

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

F. Körding

Hallo Alexander,

das ist korrekt, ich habe ein Visual Studio Enterprise Abonnement abgeschlossen. Dort sollen laut Beschreibung die genannten Office-Lizenzen enthalten sein. Neben dem Abo habe ich noch zwei weitere Abos 1x Office
365 Business Premium und 1x Office 365 Business Essentials. Nun würde ich das Office 365 Business Premium gerne mit dem Office 365 Pro Plus ablösen, jedoch die Einrichtung der Benutzer und des Exchange Online Servers etc. beibehalten (Key tauschen oder portieren
der Einstellungen auf anderen Account möglich?).

VG

GerhardBi

Hallo Alexander,

danke für deine Antwort.

Wir setzen Office 365 pro plus und Sharepoint Plan1 ohne Business-Plan ein, Exchange Online haben wir nicht lizenziert.

Wenn ich das richtig verstehe benötige ich z.B. einen Office 365 Business Premium oder E3 - Plan. Dieser beinhaltet die Mailbox Archivierung und die zentrale Signatur?

Viele Grüße

Gerhard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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