Office 365-Problem bei Word Nutzung auf iPhone

Dirk Nordmann · 19. November 2018

Abonnement erworben.

Zuerst testweise für einen Monat.

Bei Versuch Word auf iPhone zu verwenden (nach erfolgtem login) erhalte ich den folgenden Fehlerhinweis:

"Dieses Konto gestattet das Bearbeiten auf Ihrem Gerät nicht. Wenn Sie an einem Konto mit Vollzugriff interessiert sind, wenden Sie sich wegen Ihres Offie 365-Plans an Ihre Organisation"

Den Vollzugriff habe ich als Geschäftsführer der Organisation bereits für mich erworben

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere die Office 365 Mobile App und starte das Gerät neu.

Installiere die Office 365 Mobile App neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Margrit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home und Business kann auf einem iPhone nicht verwendet werden.

Office 365 für iOS ist verfügbar, für die Nutzung aller Funktionen ist ein Office 365 Abonnement erforderlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

greatlyusa

Hallo,

also ich erspare mir jetzt mal das auflisten der einzelnen Versionen da es immer jeweils die aktuellste ist.

Egal ob Betriebssystem oder Office für PC/iPhone sowie OneDrive

Mittlerweile kam sogar ein Update von Excel für iPhone was aber leider auch nicht das Problem behebt.

Das wo mein Problem behoben wird und zwar nur so lange bis ich die Datei auf dem PC wieder bearbeite sind folgende Dinge:

1. App auf Handy löschen und neu installieren

2. Umbenennen der Datei auf OneDrive (löst nur bis zur nächsten Nutzung auf dem PC, danach muss ich sie erneut umbenennen und zwar in einen noch nicht verwendeten Namen)

Ich habe mit Excel auch eine Neue Datei erstellt, jeweils mit der Excel Version für iPhone und mit der für Windows.

Problem besteht nach wie vor

Ich vermute mal das die iPhone App nicht in der Lage ist den Cash zu löschen und somit irgendwas nicht überschrieben werden kann womit der download fehl schlägt und dabei kommt dann eben diese Fehlermeldung.

Mit Word habe ich das Problem nicht.

wie gesagt ich lösche die App auf dem Handy und lade sie erneut und es geht. ebenso wenn ich immer wieder andere Dateinamen verwende nur dass kann nicht die Lösung sein. so werde ich auch nichts kostenpflichtiges buchen was ich gerne würde aber mit diesem
Fehler kann ich nun mal nicht arbeiten, leider

Pauline R.

Hallo Martin,

Office Professional Plus 2013 HUP kannst du auf zwei PCs installieren und aktivieren, auf deinem Handy kannst du dieses nicht installieren. Für die Nutzung von Office Mobile auf Android oder iPhone benötigst du ein Abonnement für Office 365. Wenn du ein
Windows Phone hast, ist Office Mobile dort bereits integriert.

Gruß,

Pauline

Schütt Anne-Katrin

Auch mit Office 365 haben wir das Problem. Der Dateipfad an sich ist kein Problem. Gibt es einen Hinweis darauf, warum der Dateiname bei der Öffnung so extrem anders dargestellt wird?
Und auch wie diese Fehlermeldung behoben werden kann, denn trotz Nutzung des aktuellsten Office taucht sie auf. Es handelt sich um eine ganz normale Word Datei.
<br />

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