Office 365 ProPlus entfernen nach Deaktivieren des Schulkontos

beato66 · 6. September 2018

Bis vor kurzem hatte eines unserer Kinder eine Lizenz von der Schule für Office 365 ProPlus.

Seine Schulzeit ist beendet und das Schulkonto wurde deaktiviert/gelöscht/entfernt oder was auch immer - ist nicht mehr zugänglich.

Nun habe ich auf dem Rechner Office 365 Home aus meinem Konto heraus installiert.

Habe schon die Lösung unter https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_365hp/office-365-proplus-schullizenz-hin-zu-office-365/e90dab9a-c5dd-4579-b097-b9f010b18723 ausprobiert.

Habe also alles mit dem in der Anleitung erwähnten Programm entfernt (in meinem Admin-Konto und im Konto des Kindes) trotzdem bleibt die Verknüpfung mit dem Schulkonto erhalten.

Wenn ich eine Office-Applikation öffne, erhalte ich den Hinweis, dass das Produkt nicht lizenziert ist.

Den "Anmelden" Knopf habe ich schon x-mal verwendet.

In den Konto-Informationen sehe ich die Lizenz von Office 365 ProPlus, welche ich aber nicht entfernen kann, da wie oben erwähnt diese auf das nicht mehr aktive Schulkonto verknüpft ist.

Wie kann ich das wieder "geradebiegen"?

Thomas Löwe

Hallo Jerome,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

JeromeLuckenbach

Hallo zusammen,

Ich bin nach langer Suche (erst die Suche nach "Office 365 ProPlus" lieferte diese Seite) endlich auf diese Frage gestoßen und wollte mich bei allen beteiligten bedanken.

Auch bei mir hat eine manuelle Entfernung der entsprechenden Lizenzschlüssel zum Erfolg geführt.

Ich kann ebenfalls bestätigen dass die "ProduktKey anzeigen" option bei mir fehlte, ich aber über den Lizenznamen (ProPlus war enthalten) weitergekommen bin.

Damit hat auch für mich eine lange Odysee der Lizenzprobleme ein Ende und ich kann endlich mein gekauftes Office ohne Fehlermeldungen nutzen.

Ich hoffe durch meine Antwort vielleicht etwas Aktivität erzeugen zu können, damit dem nächsten (verzweifelt) Suchenden diese Seite etwas früher in die Suchergebnisse gespielt werden wird.

Viele Grüße

beato66

Die im Link
https://support.office.com/de-de/article/%C3%84ndern-ihres-office-product-keys-d78cf8f7-239e-4649-b726-3a8d2ceb8c81#ID0EABAAA=Verwenden_eines_Befehlszeilenskripts enthaltene Anleitung hat relativ gut funktioniert.

Anmerkungen dazu:

Unter Punkt 2:

Wählen Sie beim ersten Produkt, das auf der Seite aufgeführt ist,
Product Key anzeigen aus. Kopieren oder notieren Sie sich den Product Key. Dies ist wahrscheinlich der Product Key, der bereits mehrere Male zum Installieren von Office verwendet wurde.

=> Mir wurde hier keine Möglichkeit angeboten den Product Key anzuzeigen. Daher auch Punkt 3 übersprungen.

Punkte 4. und 5. wurden durchgeführt.

Punkt 5a hat mehrere Keys aufgelistet. Hier genau aufpassen welcher Product Key in 5b eingefügt wird zum Entfernen. Unbedingt die Zeile "LIZENZNAME:" genau anschauen.

5c habe ich wieder übersprungen.

Danach habe ich den PC neu gestartet. Und eine Office-Applikation gestartet. Nun ist unter "Konto" nur noch die aktuell gültige Lizenz aufgeführt!

Die vollständige Deinstallation und Neuinstallation habe ich mir im Moment erspart, da es zu funktionieren scheint.

Danke für die rasche Unterstützung

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key zu Produkt-Key zu Office 365 ProPlus muss manuell über das Befehlszeilenskript gelöscht werden.

Gehe wie hier beschrieben vor, um den Produkt-Key zu Office 365 ProPlus zu löschen:

https://support.office.com/de-de/ar...D0EABAAA=Verwenden_eines_Befehlszeilenskripts

Starte den PC neu.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere ggfs. eine noch aktive Installation.

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Home) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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