Office 365 ProPlus/Fehler beim installieren

MiriSchu · 16. Juni 2018

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem, ich habe über meine Hochschule die Möglichkeit kostenlos Microsoft Office 365 zu nutzen.

Ich habe wie angeziegt angemeldet funktionierte auch alles, aber wenn ich die Programme herunterladen will gibt es Schwierigkeiten.

Wenn ich auf "Office-Apps installieren" klicke, kommt ein weiteres Feld "Software installieren (Enthält Outlook, OneDrive for Business, Word, Exel, OneNote und mehr). Wenn ich dann darauf klicke kommt eine neue Seite mit Software OneDrive for Business installieren und nichts anderem.

Entsprechend habe ich jetzt OneDrive aber nicht die anderen Programme.

Auch über mein Konto sind keine Installationen verzeichenet, wenn ich darüber gehe auf Installieren, komme ich auf der selben Seite raus wie auf dem anderen Weg.

Vielleicht kann mir ja hier jemand einen Tipp geben.

zusätzliche Angaben: Laptop mit Windows 10, Browser Fire Fox

Thomas Löwe

Hallo Cornelius,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es kommt in Betracht, dass Office 365 ProPlus auf deinem Gerät nicht mehr installiert ist. Gehe zur Systemsteuerung, Programme und Feature. Ist in der Liste der installierten Programme Office 365 ProPlus noch aufgeführt?

Wenn, nein:

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

Thomas Löwe

Hallo Cornelius,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe zur Systemsteuerung, Programme und Feature. Ist in der
Liste der installierten Programme Office 365 ProPlus noch aufgeführt?

Wenn, nein:

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

MiriSchu

Nein nicht mehr, ich hatte von meiner vorherigen Uni Office 2016, aber das habe ich deinstalliert, damit ich das neue installieren konnte (so der eigentliche Plan)

MiriSchu

Hat nicht funktioniert.

Aber ich glaube das Problem liegt darin, dass mir die Datei/Apps außer OneDrive nicht zum download verfügbar sind.

Ist bei Office 365 Education die offline Nutzung überhaupt möglich?

(Müsste es eigentlich, denn es gibt ja auch extra Installationsstauts)

das sind die Lizenzen, die mir zugeordnet sind:

Office 365 A1 for students

To-Do (Plan 2)
Azure Active Directory Basic for EDU
School Data Sync (Plan 1)
Stream for Office 365
Microsoft Teams
Microsoft StaffHub
Flow for Office 365
PowerApps for Office 365
Azure Rights Management
Microsoft Forms (Plan 2)
Microsoft Planner
Sway
Yammer for Academic
Office Online for Education
SharePoint Plan 1 for EDU

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach den von dir bereit gestellten Informationen stehen dir die Desktopversionen (Vollversionen der Office-Programme) nicht zur Verfügung.

Der Plan Office 365 A1 enthält nur Microsoft Office Online.

Frage bei deiner Bildungseinrichtung nach.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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