Office 365 ProPlus-keine Lizenz

S.B.Struck · 6. Mai 2019

Ich habe über die Universität (und die dazugehörige Emailadresse) bereits auf einem Mac die Office-Produkte aktiviert und mit Freude genutzt. Nun wollte ich auf einem zweiten Windowsrechner diese erneut installieren, jedoch wird mir nach der Anmeldung mit diesem Uni-Account unter installieren angezeigt, dass ich keine Lizenz zum herunterladen hätte. Dabei hat genau das doch zuvor funktioniert, warum?

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach meinen Informationen werden im Einzelhandel mit einer Lizenz von Office 365 ProPlus nicht vertrieben.

Frage deinen Verkäufer nach den Einzelheiten.

Ich gehe davon aus, dass du über keine gültige Lizenz von Office 365 ProPlus verfügst.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Unter einem Office 365 Account verstehst du ein Microsoft Konto?

Wenn, ja: Einem Microsoft Konto kann eine Lizenz von Office 365 ProPlus nicht zugeordnet werden, hierzu bedarf es eines Microsoft Geschäftskontos.

Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal oder Home) muss deinstalliert werden, vor einer Installation aus einer Lizenz von Office 365 ProPlus.

Deinstalliere über die Systemsteuerung. Dabei bleiben die Einstellungen vsl. erhalten, eine Garantie besteht aber nicht.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Office 365 University erworben oder eine Lizenz zu Office 365 ProPlus bezogen?

Thomas Löwe

Hallo Amelie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um eine Lizenz zu Office 365 ProPlus zu beziehen:

https://public.urz.uni-heidelberg.d...zenzen/ms-office-365-pro-plus-studierend.html

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Sina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Viele Hochschulen und Universitäten stellen eine Lizenz von Office 365 ProPlus bereit, ggfs. über einen Servicepartner gegen eine geringe Gebühr.

Sollte keine Bereitstellung von Office 365 ProPlus erfolgen, dann Microsoft Office Online verwendet werden.

Die Lizenz wird dann dem Microsoft Schulkonto zugeordnet.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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