Office 365 ProPlus Lizenz fehlt [Unternehmen]

PaceD... · 15. September 2018

Hallo,

ich versuche aktuell Office Professional über die E3 Lizenz auf meinem zweiten Rechner zu installieren. Dies funktioniert soweit auch ganz gut, jedoch wenn ich versuche die Version zu aktivieren, mit meinem Account, dann funktioniert es nicht. Bekomme ich die Meldung das es nicht aktiviert werden konnte.

Infos zur Lizenz:

Unternehmenslizenz gebunden an meinen Firmenaccount, Aktivierung für bis zu 5 Geräte. Aktuell habe ich zwei Geräte, Firmenrechner und dieser Rechner als aktiviert gemeldet.

E3 Lizenz

Was habe ich schon probiert?

- Reinstall

- Fix it removal mit neustart und Neuinstallation

- Gegoogelt

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich fasse zusammen: Auf einer Internetplattform wurde eine Lizenz zum Plan Office 365 E3 erworben. Bei der Installation wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus installiert. Eine Aktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus kann nicht erfolgreich
abgeschlossen werden.

Sollte die Zusammenfassung inhaltlich richtig sein, wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner und frage dort nach der Lizenz.

Ich empfehle dir, alle Installationen von Microsoft Office zu deinstallieren.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PaceD...

Das weiß ich leider nicht, ich glaube den habe ich damals im Internet gekauft gehabt. Habe aber auch inzwischen gelesen gehabt, dass diese nicht für den Privatgebrauch zur Verfügung stehen.

PaceD...

Hallo,

Tut mir leid, ich war leider aktuell nicht zuhause um fortzufahren.

Leider funktioniert es nicht, da dieser angegebene Pfad garnicht existiert. Ich habe auch nachgeschaut und finde nichts auf dem Rechner der so heißt.

Ich bekomme diese Meldung:

Input Error: Can not find script file "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS"

Edit:

Auf meinem Firmenrechner ist er im folgenden Pfad, ich schau zuhause nochmal und gebe dann bescheid.

C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

Edit 2:

Hab die Datei von meinem Firmenrechner auf meinem Heimrechner kopiert und das script ausgeführt. Hab alles soweit entfernt und habe es nun nochmal neu installiert.

Mein Problem ist nun gelöst. Danke dir!

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Bildschirmabdrücke (Dateien) werden nicht angezeigt.

Stelle diese hier noch bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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