Office 365 ProPlus

Bettina Z. · 5. März 2018

Hallo, mein Sohn hat im September 2017 von der Schule einen Benutzernamen und Kennwort für die Office Programme zum Download erhalten. Jetzt funktioniert das ganze Office Paket nicht mehr. Er kann sich auch mit Benutzername und Kennwort nicht mehr einloggen. Das Programm sollte doch ein Jahr funktionieren? Was können wir tun.

Fehlermeldung:

ABONNEMENT ABGELAUFEN Die meisten Features von Word wurden deaktiviert . Reaktivieren.

Leider funktioniert das reaktivieren nicht!

Da mein Sohn die Office Programme in der Schule dringend braucht, bitte ich um rasche Rückmeldung.

Vielen DANK.

Thomas Löwe

Hallo Theresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit dem Notebook wurde Office 365 ProPlus ausgeliefert?

Bist du Studentin und für Office 365 ProPlus bezugsberechtigt?

Besteht eine andere Bezugsberechtigung für Office 365 ProPlus?

Welcher Lizenznachweis für Office 365 ProPlus wurde dir ausgehändigt?

danweh

In portal.office.com als Abonnements:

Office 365 A1 for faculty

und

Office 365 ProPlus for faculty

Installiert ist dann Office 365 16.0.11029.20045 - Office 365 ProPlus

Thomas Löwe

Hallo Cornelius,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es kommt in Betracht, dass Office 365 ProPlus auf deinem Gerät nicht mehr installiert ist. Gehe zur Systemsteuerung, Programme und Feature. Ist in der Liste der installierten Programme Office 365 ProPlus noch aufgeführt?

Wenn, nein:

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

Thomas Löwe

Hallo Isabell,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 ProPlus kann innerhalb der fünf zulässigen Installationen auf PC/Mac unter Mac OS installiert werden.

Installiere Office 365 ProPlus auf dem Mac.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

CarolinWeinmann

Hallo!

Der verlinkte Artikel bezieht sich ausdrücklich auf Office 365 ProPlus - funktioniert das auch für Office 365 ohne "ProPlus"?

Viele Grüße

Carolin Weinmann

Hi,

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