Office 365 Support

RemoMC · 8. November 2017

Hallo Forum

Ich habe am 29.10 ein Ticket in unserem 365 Portal eröffnet.

Vor 4 Tagen hat mich der Support angerufen und gesagt sie würden den fall eskalieren

Bis heute habe ich nichts mehr gehört und warte jetzt gerade 20Min in der Warteschleife

Anscheinend nehmen sie es nicht mehr so genau mit dem Kunden Support ??

Wenn ich Musik hören will kann ich den Radio einschalten der ist kostenlos

Georgi T.

Hallo Remo,

Bitte verstehe, dass es so in der Community nicht geht. Ich kenne dein Anliegen nicht und kann dir ohne eine Beschreibung des Problems nicht helfen. Wenn du die Situation in deinem ersten Post beschrieben hättest, wäre sie schon höchstwahrscheinlich
gelöst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Remo,

Warum schilderst du dein Problem nicht hier? Ich werde versuchen dir zu helfen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

RemoUA

Hallo

Ja es sollten mich Techniker anrufen jedoch haben die wahrscheinlich besseres zu tun als mein Ticket zu bearbeiten.

Georgi T.

Hallo Remo,

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein.

Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Djt83,

Konntest du eine Service Anfrage eröffnen und das Administrator Kennwort zurücksetzen?

Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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