Office 365 synchronisation schlägt fehl

LukasFurrer · 16. Mai 2018

Hallo Zusammen

Ich habe eine Frage zum Office 365. Ich habe das Problem, dass sich das online Outlook unterschiedliche Daten anzeigt. Beim Kunden werden nur die E-Mails bis zu einem gewissen Zeitpunkt angezeigt. Melde ich mich jedoch mit den selben Logininformationen an, sehe ich auch die neusten E-Mails. Es wird von beiden Geräten die identische Webseite aufgerufen und auch die identischen Logininformationen eingegeben. Wo liegt der Fehler?

Freundliche Grüsse Lukas

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben da es sich um Outlook 2016 und nicht um outlook.com handelt.

Welches Protokoll wird zum Abrufen der Mails verwendet?

Peter

BVoss

Hallo Daniel,

ich habe, wie im Artikel vorgeschlagen, ein neues Profil angelegt , der Verbindungsversuch zum Server dub402-m.hotmail.com schlägt auch im neuen Profil fehl und damit geht die Synchronisation von Email, Kalender und vermutlich auch der Kontakte nicht.

Gruß Bernd

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

Pauline R.

Hallo,

ja, das Microsoft Konto ist zwingend erforderlich, ohne dieses kann Office nicht aktiviert werden. Bei Office 365 wird alle 30 Tage die Aktivierung überprüft, schlägt dies fehl wird Office deaktiviert und muss über das Microsoft Konto wieder aktiviert werden.

Besteht die Möglichkeit, dass du Office einem anderen Konto zugeordnet hast, welches du nicht gelöscht hast?

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Beate,

wenn du Office/Outlook neuinstallierst wird das selbe Profil und somit auch der Fehler wieder übernommen. Was schlägt fehl bei der Erstellung des neuen Profils? Erhältst du eine Fehlermeldung?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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