Office 365 wirft Fehler beim Starten auf Windows Server 2012 R2 Datacenter

Luca Dreier · 23. Januar 2019

Hey liebe Community,

wir haben bei einem unserer Kunden das Problem, dass Office 365 Apps (E3 Lizensierung) nicht auf einem Windows Server ausgeführt werden kann.

Es wirft die folgende Fehlermeldung: The application was unable to start correctly (0xc0000142). Click OK to close the application.

Die folgenden Lösungsansätze wurden schon durchgeführt: Antivirus ausgeschalten, Office 365 komplett neuinstalliert. Die Applikationen starten interessanterweise, sofern sie als Administrator ausgeführt werden. Auch Office 2016 bereitet keine Probleme.

Wir haben alle möglichen Logs gesammelt, bei Wunsch kann ich die Event Viewer, ROIScan und Event Monitor Daten zur Verfügung stellen.

Hatte das Problem schon mal jemand/kann mir jemand dabei behilflich sein?

Lg,

Luca

Alexandar Petrov

Hallo Luca,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beantworte bitte meine private Nachricht und schicke weitere Informationen, sodass ich deine Angelegenheit besser verstehen kann. Verwende bitte den

Aufzeichnung-Tool, reproduziere das Problem und zuschicke die Aufzeichnung. Zuschicke bitte noch den Rioscan-Bericht, die Informationen von dem EventViewer und die verwendete für die Installation configuratoin.xml Datei.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo ThomasHuppertz,

"Review requirements for the directory synchronization computer:

The directory synchronization computer must meet the following requirements:

It must run Windows Server as operating system. The following versions of the Windows Server operating system are supported:

64-bit edition of Windows Server 2008 Standard, Enterprise, or Datacenter edition with SP1 or later

Windows Server 2008 R2 Standard, Enterprise, or Datacenter edition with SP1 or later

Windows Server 2012 Standard or Datacenter

Windows Server 2012 R2 Standard or Datacenter"

Und
der Artikel als Referenz.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Michalina_S

Hallo jenskaiengel,

Erforderliches Betriebssystem ist Windows 7 oder höher, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012

DanielKünzler

Hallo Leo

merci für deinen Input. Leider hat es nicht geholfen.

Ich habe Office via Systemsteuerung auf dem Windows Server 2012 R2 bereits repariert - Fehler bleibt.

Hast du noch eine anderen Lösungsvorschlag.

Daniel

AleksandarPetrov_MSF

Hallo DanielHanke,

Du kannst die Systemanforderungen für Office Professional 2016
hier sehen. Dort wird beschrieben, welche
Betriebssystemen damit unterstützt werden : Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 oder Windows Server 2008 R2

Leider wird hier keinen SBS 2008 Server gelistet und wir können Dir nicht weiterhelfen.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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