Office 365 - Zuordnung Konto nicht möglich

FrankLuckner · 19. November 2017

Guten Morgen, ich habe mein APO auf iPad verlängert leider ist keine Zuordung zu meinem Microsoft Konto möglich somit kann ich keine Dokumente bearbeiten. Vielen Dank im Voraus Frank Luckner

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Zuordnung des zweiten Abonnements (Lizenz) von Office 365 Personal zu einem Microsoft Konto kann nicht geändert werden. Die Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Für deinen zweiten PC muss ein weiteres Abonnement von Office 365 Personal abgeschlossen werden.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach meiner Kenntnis muss zwingend ein neues (anderes) Microsoft Konto verwendet werden, dem noch keine Lizenz von Office 365 zugewiesen worden ist.

Eine spätere Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich, die Lizenz kann nach erfolgter Zuordnung nicht von diesem Microsoft Konto gelöst werden.

Konnte Office 365 Personal erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Horst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Personal zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Office 365 Personal angezeigt.

Die erfolgte Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto kann nicht aufgehoben werden. Eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Diego_B

Hallo Frank,

Danke für deine Nachricht.

Bitte überprüfe in diesem Fall einmal hier dein Abonemment.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder hier.

Viele Grüße

Diego B.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die erfolgte Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto kann nicht aufgehoben werden. Eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Ohne Kenntnis der Zugangsdaten kann Microsoft Office 2016 (Office 365) nicht aktiviert werden. Bei Bedarf muss ein neues Abonnement abgeschlossen werden.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

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