Office Absturz

Hallo Pauline,

ich habe alle drei Vorschläge durchgeführt. Jeweils ohne Erfolg. D.h., der Absturz erfolgt auch nach der erneuten Installation (Vorschlag 3).

Folgendes fiel mir auf:

a)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office

In beiden Fällen konnte "Office" nicht gelöscht werden.

b) Nach dere Installation erfolgte der Absturz während der Arbeit mit Word wie folgt:

Kopie und Einfügen eines Textabschnitts in derselben Worddatei.

Fehler trat auf beim Einfügen des kopierten Textabschnitts an einer anderen Stelle der Worddatei.

Der Absturz erfolgte nach dem Befehl "Einfügen" mit folgendem Ablauf:

1. Einrahmen des Textabschnitts, eingerahmter Text wird blau hinterlegt ok
2. Aktivierung "Kopieren" ok
3. Text einfügen durch Aktivierung "Einfügen"
   
   - Text wird eingefügt mit blau hinterlegter Markierung
   
   - Absturz !
   
   D.h., der Absturz erfolgt während des Einfügevorganges.
   

Vielen Dank und schönen Gruß

Hans

Hallo,

die Abstürze ereignen sich lediglich unter Word? Excel, PowerPoint etc. drucken einwandfrei? Beim Wechsel in die Druckvorschau/Seitenansicht gibt es noch keine Abstürze?

Ein Drucker (Kyocera-Drucker) ist als Standarddrucker festgelegt? Gibt es die Abstürze eventuell nur bei einem Druckerwechsel?

Gibt es eine Gemeinsamkeit bei den Dokumenten, die von einem Absturz betroffen sind?

Viele Grüße

Lisa

Seit einigen Tagen erfolgte kein Absturz.

Nach dem nächsten werde ich Office deinstallieren und neu laden.

Gruß

Bei mir funktioniert weder die eine noch die andere Variante.

(Ich habe hier aber sehr stark das total verbuggte Windows 10 1607 (aka Anniversary Update) im Verdacht.

Erst im Juli hatte ich den PC samt Office problemlos neu eingerichtet. Dann kam das Update für Windows 10 und danach nur noch Abstürze. 2 von 3 PCs kränkelten nach dem Update an Abstürzen unterschiedlicher Ursachen im Stundentakt (der eine an Bluescreens,
der andere an Redscreen.) und vor allem waren sie vorher total stabil.)

Nun habe ich alles neuinstalliert und stehe von dem Problem, dass ich weder mein GMX, noch mein Webspace-Emailkonto also Pop-Konto einrichten kann.

Automatisch -> Absturz

SSL -> Absurz

TLS -> Absturz

Ohne -> Lässt GMX und mein Webspace nicht zu.

IMAPI ->

ok aber ich will kein Imapi.

Hallo Asher!

Leider ist das Problem "Absturz von Excel bei Ändern der Schriftart" doch nicht dauerhaft gelöst!!!

Das Problem mit dem Absturz von Excel ist heute schon wieder aufgetreten, als ich die Schriftart ändern wollte.

Ursache ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit, dass ich VOHER Outlook aus dem gleichen Office 2021 benutzt hatte.
Dort hatte ich unter Kontakte Kategorien zugewiesen und diesen auch Farben!

Als das Problem am 07.11.22 erstmalig auftrat, hatte ich ebenfalls vorher Outlook benutzt und Farben in den Kategorien geändert.

Deshalb erscheint für mich sehr sicher, dass das der Auslöser ist.

1. Ich habe zunächst wieder unter Apps und Features eine Reparatur durchgeführt
1.1. Reparatur von "Microsoft Office Home and Business 2021 - de-de"
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

1.2. Reparatur von "Microsoft Office Home and Business 2021 - en-us"
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

1.3. Reparatur von "Office (Microsoft Corporation)", das auf dem PC vorinstalliert war und das ich nie aktiviert hatte.
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

2. Benutzung des Tools "Support & Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft"
=> für Excel (Punkt "Absturz" und "Mein Problem wird nicht aufgeführt"). Dieses meldet weiterhin, dass es kein Office finden könnte.
Und weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"!

3. Unter Apps und Features Reparatur von
3.1. "Microsoft Office Home and Business 2021 - de-de"
3.2. "Microsoft Office Home and Business 2021 - en-us"
3.3. "Office (Microsoft Corporation)"
nacheinander jeweils OHNE Neustart dazwischen.

=> Ergebnis Excel funktioniert wieder inkl. Wahl der Schriftart!
Und dies auch weiterhin nach Neustart!
Warum offensichtlich alle drei Apps nacheinander und OHNE Neustart dazwischen repariert werden müssen um einen Erfolg zu erzielen, erschließt sich mir nicht. Es hat aber funktioniert!
Ich benötige aber eine dauerhafte Lösung für das Problem, damit ich das Office Produkt, für das ich bezahlt habe, auch ohne Probleme benutzen kann!
Es kann nicht angehen, dass jedes Mal nach der Benutzung von Outlook dann Excel abstürzt!
Bitte veranlasse, dass dieser sehr unangenehme Programmierfehler von Microsoft behoben wird.
Die Benutzung der Farbauswahl der Kategorien in Outlook darf nicht die Schriftauswahl in Excel (im gleichen Office-Paket 2021) zum Absturz bringen!
Gruß und Dank