Office Aktivierung - Fehlermeldung

New User to Office · 20. September 2017

Die Schritt für Schritt Anleitung linkt auf eine Seite, die dann eine Fehlermeldung bringt. :https://setup.office.com/,

Ist die Seite down? Oder gibt es eine andere Seite zum aktivieren und dann einrichten?

Vorbereitende Schritte: Haben Sie Ihren Product Key eingelöst und Office einem Microsoft-Konto zugeordnet?

Nicht bei jedem Kauf von Office ist ein Product Key enthalten, aber wenn es sich um eine neue Kopie von Office handelt und Ihnen ein Product Key elektronisch zugesendet wurde oder dieser in der Verpackung enthalten war, müssen Sie ihn zuerst einlösen. (Wenn Sie den Product Key bereits eingelöst haben, wechseln Sie zu Schritt 1: Melden Sie sich bei "Mein Office-Konto" an.)

1. Navigieren Sie zu https://setup.office.com/, und folgen Sie den Anweisungen zum Anmelden (oder zum Erstellen eines neuen Microsoft-Kontos).

Pauline R.

Hallo Tina,

welche Version von Office 365/2013 wurde erworben? Welche Fehlermeldung bekommst du bei der Aktivierung über dein Microsoft Konto? Welche Fehlermeldung bekommst du bei der Aktivierung über den Key? Bitte stelle den genauen Wortlaut bereit.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung, ob nach der erfolgreichen Zuordnung der Lizenz zum Microsoft Konto, die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden konnte.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gegenwärtig besteht eine technische Störung. Daher können keine Lizenzen zu einem Microsoft Konto zugeordnet werden. Versuche es später noch einmal, die Zuordnung vorzunehmen:

https://setup.office.com

Mir ist nicht bekannt, wann die Störung behoben sein wird.

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

New User to Office

Danke für die Antwort.

Office konnte nicht installiert und aktiviert werden. Es muss ja zu einem Konto zugeordnet werden.

VG

Hi,

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