Office Anwendungen lahmen und schwimmen

Basti.B. · 14. Juli 2017

Hallo,

seid geraumer Zeit reagieren Office-Anwendungen beim bewegen der Fenster schwimmend und lahm und erhöhen dabei meine CPU-Auslastung enorm.

Jetzt habe ich bereits meinen PC komplett neu aufgesetzt, da ich dachte es würde an meinem Betriebssystem liegen.

Leider weit gefehlt. Jetzt weiß ich nicht mehr was ich noch machen soll.

Selbst die Office Anwendung, unter Apps und Features, habe ich reparieren lassen und auch das hat leider nichts verbessert.

Das einzige was sich bei mir groß geändert hat ist, dass Windows das Creators Update gemacht hat.

Auch an Hardware gab es bei mir keine Veränderungen.

Ich habe einen Intel Core i5 CPU mit 3.20 GHz, ein 64 bit Windows 10 Home Betriebsprogramm, 16 GB RAM und eine GeForce GTX 770.

Da alles in der Vergangenheit gut funktioniert hat, glaube ich auch nicht, dass es Probleme mit meiner Hardware geben dürfte. Während ich das Excel-Fenster beispielsweise bewege, stockt keine andere meiner Anwendungen nur Excel schwimmt.

Hat da wer vielleicht eine Idee, nach dem schon eine frische Neuinstallation von Windows keine Erfolg brachte.

Liebe Grüße.

Bernard_Par

Hallo Basti,

Welche Version von Office verwendest du?

Bevor du die Lösung in diesem Beitrag ausprobierst, sicherstelle zunächst, dass Office vollständig

auf dem neuesten Stand ist. Auch
Windows. Wenn das Problem damit nicht gelöst wird, vergewissere dich auch, dass auf deinem PC die neuesten

Treiber installiert sind.

Sollte es nicht helfen. starte die Office-App im
abgesicherten Modus ,

Deaktiviere bitte in Excel alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

Lass mich bitte wissen ob es geklappt hat.

MfG.

Bernard

Basti.B.

Hallo Aileen,

ich benutze die Home Version von Office 365.

ich benutze keinen Drittanbieter als Antivirensoftware.

Es ist jetzt schwer alles aufzuzählen das installiert ist.

Also installiert ist der HP Support Assistant, da ich Probleme mit meinen Treibern hatte, nach meinem Update auf Win10 von Win8.

Sonst habe ich noch installiert:

- Nvidia Grafiktreiber

- Steam

- Minecraft

- Amazon Music

- Discord

- Google Chrome

- Roccat Maus und Tastatur Treiber

- Softmaker Office Home & Business 2012

- Teamspeak 3

- VLC Media player

Die Hardware-Beschleunigung hatte ich auch schon versucht brachte aber leider gar nichts. Der Grafikkartentreiber ist nun spätestens nach dem Neuaufsetzen des PCs komplett up-to-date.

Grundsätzlich hat sich an Software und Hardware nichts an meinem PC verändert, auch nach der Neuinstallation von Windows nicht.

Daher verstehe ich das Verhalten von Office nicht ganz und vorher hat alles super funktioniert.

Was mir vor kurzem aufgefallen ist, ist dass ich neben meiner Office Installation, von Windows unter Start immer noch "Office holen" als App angezeigt bekomme.

Und wenn ich Word oder Excel öffne, aber noch keine Mappe offen habe, sondern im Fenster bin in dem ich mir eine Vorlage aussuchen kann, dann schwimmen die Anwendungen nicht, wenn ich die Fenster bewege.

LG

Basti.B.

Hallo Bernhard,

ich benutze das Office 365.

Mein Windows ist, wie oben beschrieben, schon komplett frisch und upgedatet.

Mein Treiber halte ich generell immer up-to-date, daher bin ich mir ziemlich sicher, dass meine Treiber alle auf dem neusten Stand sind.

Allerdings weiß ich nicht genau was der vollständige neuste Stand von Office sein soll, da ich ja das Office 365 benutze, war ich der Meinung, dass meine Office Programme stets auf dem neusten Stand sind.

Vom Ändern der Add-Inn habe ich bereits gelesen, aber diese Änderungen haben leider auch nichts gebracht.

MfG

Aileen_G.

Hallo Basti,

bitte teile uns auch die Art deiner Office-Suite mit, also Home, Business, etc.

Ist bei dir vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die hier möglicherweise ungewollt in irgendwelche Prozesse eingreift?

Generell wäre es interessant zu wissen, welche andere Software du seit dem Neuaufsetzen mit installiert hast.

Am besten stellst du einmal eine saubere Neustart-Umgebung her. Wie das geht, kannst du

hier nachlesen. Möglicherweise findet sich ja so ein Übeltäter

Außerdem probier mal Folgendes: Datei > Optionen
> Erweitert > Anzeigen > Hardware-Beschleunigung deaktivieren und stelle zudem sicher, dass dein Grafikkartentreiber auf dem aktuellsten Stand und direkt vom Hersteller bezogen worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Aileen

Ulrich Wrede

KB4484119 auf Windows 10 Office 2013 hat Access-Anwendungen lahm gelegt. Nach der Deinstallation des Updates lief alles wieder.

Ulrihc

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