Office Apps ohne Anmeldung im Microsoft-Konto nutzbar?

MarcelWoe · 16. Juni 2020

Hallo,

ich habe Microsoft 365 Family erstanden. Nach der Installation fordert mich Word oder Excel auf, mich mit meinem Microsoft-Konto anzumelden. Das funktioniert und ich kann das Programm nutzen. Melde ich mich allerdings ab und starte Word neu, kann ich es nicht nutzen mit dem Hinweis, dass das Programm nicht aktiviert wurde. Dies ist natürlich Quatsch. In der Titelzeile steht dann "Nicht lizenziertes Produkt". Melde ich mich dann wieder an meinem Konto an, ist alles ok. Bedeutet dies, dass ich zur Nutzung von Word/Excel, etc. zwingend an meinem Microsoft-Konto angemeldet sein muss? Oder wie kann ich das Produkt dauerhaft aktivieren?

Vielen Dank für eine Antwort.

planala

Hallo,

den Support- und Wiederherstellungsassistenten habe ich genutzt. Er konnte das Problem nicht lösen. Nach wie vor wird der Fehler bei der Anmeldung angezeigt und die Desktop-Apps sind nicht nutzbar.

Auf einem anderen Rechner funktioniert die Anmeldung über mein Konto ohne Probleme. Kann es also auch ein Hardwareproblem sein? Und was wäre dann an dem Rechner defekt?

MfG

Peter.Star

Hallo,

es sollte sich Office für alle Benutzer nutzen lassen. Auch die Anmeldung mit dem eigenen Microsoft-Konto sollte möglich sein. Unter Alle Apps nicht zu finden?

Peter

Thomas Löwe

Hallo Tobi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere die Office Apps starte dein Gerät neu.

Füge die Office Apps anschließend wieder hinzu.

Ist jetzt eine Anmeldung mit deinem Microsoft Konto möglich?

Welche Auskunft gab der Microsoft Support?

Thomas Löwe

Hallo Marcel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier helfen auch Benutzer einander.

Schicke eine E-Mail an kunden (at) microsoft.com.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Marcel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es muss eine Anmeldung mit dem Microsoft Konto erfolgen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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