Office auf einem Windows Laptop

a_lexi · 11. September 2018

Hallo Zusammen

Ich habe ein Problem und zwar ist seit einigen Tagen Word, PP, Execel...nicht mehr auf meinem Laptop installiert. Ich habe mir eine Karte gekauft, für die unlimitierte Nutzung von Office und diese vor ca. 3 Monaten. Nun, 3 Monate funktionierte alles super, bis ich vor einigen Tagen feststellte, dass ich keine Worddokumente mehr öffnen kann (dachte zuerst mein Laptop hat ein Fehler und habe ihn neu starten lassen - das Problem blieb aber bestehen). Dann fiel mir auf, dass alle Office-Programme vom Desktop verschwunden sind und sie nirgends zu finden sind.

Kann jemand helfen oder hatte jemand schon mal das selbe Problem?

LG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du hast eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 im Jahr 2018 im Fachhandel erworben?

Der Vertrieb von Microsoft Office 2010 wurde von Microsoft im Februar 2013 eingestellt.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Student, Home and Buisness oder Professional erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

a_lexi

Ich habe recherchiert. Hab mich vertan. Ich habe Office2016 home&student.

a_lexi

Ich weiss nicht genau was Siexmit Lizenz meinen aber ich habe das Office10 auf Windows10 installiert.

Gekauft habe ich esxim Interdiscount, ein guter elektronik Laden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht möglich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in der Schweiz die Telefonnummer 044/5807558 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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