Office auf Surface über Nacht verschwunden

NobsMS · 8. April 2019

Hallo alle Office 365-Anwendungen sind über Nacht auf dem Tablet verschwunden. Nur das orangerote Officesymbol ist noch vorhanden. Dort nur Einladung zum Kauf. Natürlich kann ich alles neue installieren, doch wie komme ich dann an meine Daten von Outlook (mehrere Monate nicht gesichert)). Vielen Dank für eine schnelle Hilfe!

Peter.Star

Hallo,

unter Einstellungen -> Apps ebenfalls nichts zu finden?

Wenn die Anwendungen nicht mehr vorhanden sind heißt das nicht das die Daten sich verflüchtigt haben. Falls diese wirklich nicht mehr auf dem Rechner sind installiere neu. Office sollte alle vorhandenen Daten finden und wieder einbinden.

Peter

NobsMS

Hallo, Anwendungen waren wirklich weg. In ,dieser PC-Suche, Outlook und Word noch gefunden. Andere Anwendungen komplett weg. Outlook-Dateien habe ich dann gesichert. Office deinstalliert und neu installiert. Und es sind wirklich alle Daten wieder da!!!
Vielen Dank!

Heinz Lyner

Wenn auch der Ordner weg ist, kann eine Neuinstallation nicht schaden. Allerdings würde ich vorher nochmals alles mit einem Online-Virenscanner testeten, vielleicht auch mit 2 verschiedenen. Sind die Programme im Papierkorb?

Mirko_017

Hallo,

Ist definitiv nicht mehr vorhanden. Hab extra auch nochmal die Suchfunktion wie beschrieben ausgeführt.

Peter.Star

Hallo,

Tatsache ist das so ein Tool wie Kaspersky nichts auf einem Windows 10 Rechner zu suchen hat. Du bist durch den systemeigenen Defender mehr als ausreichend geschützt.

Restlos nach Herstellerangaben deinstallieren. In wie weit Windows bereits geschädigt ist lässt sich von hier aus nicht sagen.

Tauchen die Icons nicht wieder auf oder sind auch nicht unter Alle Apps zu finden. Deinstalliere Office, bereinige die Reste mit diesem Fixit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935
und installiere neu von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

In den Apps unter Office 365 de-de zu finden ansonsten versuche es über die alte Systemsteuerung (Cortana fragen).

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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