Office deinstalliert

Louisa Venhoff · 6. Juli 2018

Hallo,

ich habe mich mit meiner Email-Adresse von der Uni für das kostenlose Office365-Paket angemeldet. Danach habe ich die Schalfläche "Office-Apps installieren" ausgewählt, 32 bit gewählt und installiert. In den Diensten (Word,...) wurde danach immer noch meine alte Email-Adresse als Besitzer angegeben. Ich habe also das neu installierte und vorinstallierte Office-Paket deinstalliert und dann versucht über die oben genannte Schaltfläche alles für mein Uni-Konto neu zu installieren. Leider tauchen seitdem keine der Microsoft-Programme mehr auf. Das Paket wird installiert, One-Drive und One-Note funktionieren auch, aber Word, Power-Point und Excel sind nicht mehr zu finden.

Was kann ich jetzt tun?

LG Louisa

FairouzTutte

Vielen Dank

bei mir war bezahlt bei prepaid karte ,,,habe ich auf trotzdem kundigengedruckt!!!!

Ist das ok

Mitfreundlichen Grüssse

Peter.Star

Nicht den Account sondern die automatische Verlängerung. Https://account.live.com -> Dienste und Abonnements.

Peter.Star

Hallo,

hast du die Testversion aus dem Microsoft-Store installiert so beginnt einen Monat später die monatliche Abbuchung. Du musst die automatische Verlängerung deaktivieren https://account.live.com -> Abonnements & Dienste.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben ist keine abschließende Antwort möglich.

Wird in deinem Microsoft Konto die automatische Verlängerung angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn die Testversion auf dem PC vorinstalliert war, ist die automatische Verlängerung nicht eingerichtet.

Melde dich bitte hier mit dem Microsoft Konto an, dem Office 365 zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Überprüfe dort, ob die automatische Verlängerung eingerichtet worden ist.

Zum Kündigen von Office 365 gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...iversity-d219b5a5-9443-44cf-bcfa-80a052bdd18c

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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