Office deregistrieren

RalfKonefal · 18. November 2019

Hallo,

wir verkaufen Office Home and Business Lizenzen an unsere Kunden.

Nun möchte einer dieser Kunden das Office zurückgeben, da dieser über seine Universität bereits ein Office gestellt bekommt.

Gibt es die Möglichkeit eine Lizenz die bereits schon auf einen Kunden registriert wurde wieder zu de registrieren, wenn ja wie muss man hier vorgehen?

lg Ralf

-CHF-

Hallo Thomas,

bekommst du denn eine Fehlermeldung?

Konntest du Adobe reparieren?

Ich muss morgen mal auf meinem Arbeitsrechner schauen, wie ich dort die Symbolleiste wieder registriere/deregistriere. Hatte mir das mal rausgesucht.

Gruß

Christian

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine erfolgte Zuordnung einer Lizenz zu einem Microsoft Konto kann nicht zurückgenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

copy22061959

DANKE, Ja der Alte PC wird Linux bekommen so das ich die Lizenz auf den anderen PC nutzen kann

Ute-S

Da gibt's nicht zu "übertragen". Alter PC: Systemsteuerung - Deinstallieren. Fertig. Neuer PC: DVD rein - Installieren. Fertig. Zusätzlich natürlich Dateien mit persönlichen Einstellungen sichern, wenn Du Sie brauchst. Wenn Du schon 3x installiert hast,
bekommst Du beim Versuch, die neue Installation zu aktivieren, eine Fehlermeldung und die Aufforderung, es telefonisch zu aktivieren. Das ist in der Regel völlig unproblematisch.

Um vollständiges Entfernen musst Du Dich nur dann kümmern, wenn Du auf dem Rechner eine andere Office-Version installieren willst. Aber wenn ich Dich richtig verstehe, willst Du auf dem alten Rechner ja kein Office 2010 mehr nutzen, oder?

Viele Grüße

Ute

Robert Ha.

Hallo,

mach bitte folgendes:

Methode 1:

1. Starten Sie den Windows-Registrierungs-Editor.

o Windows XP:

b. Waehlen Sie "Start" > "Ausfuehren", geben Sie im Feld "oeffnen" den Befehl regedit ein und klicken Sie auf "OK".

o Windows Vista:

d. Waehlen Sie "Start", geben Sie im Suchfeld regedit ein und druecken Sie die Eingabetaste.

2. Navigieren Sie zu "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress".

3. Wenn der Inprogress-Schluessel existiert, loeschen Sie ihn.

4. Fuehren Sie die Installation von Office erneut aus.

Methode 2:

1. Deregistrieren Sie den Windows Installer-Dienst.

o Windows XP:

b. Waehlen Sie "Start" > "Ausfuehren".

c. Geben Sie msiexec /unreg ein und klicken Sie auf "OK".

o Windows Vista:

e. Waehlen Sie "Start", geben Sie im Suchfeld msiexec /unreg ein und druecken Sie die Eingabetaste.

2. Registrieren Sie den Windows Installer-Dienst.

o Windows XP:

a. Waehlen Sie "Start" > "Ausfuehren".

b. Geben Sie msiexec /regserver ein und klicken Sie auf "OK".

o Windows Vista:

d. Waehlen Sie "Start", geben Sie im Suchfeld msiexec /regserver ein und druecken Sie die Eingabetaste.

3. Fuehren Sie die Installation von Office erneut aus.

Gruss,

Robert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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