Office for Mac 2011

JimBimm · 4. Juni 2017

Hallo,

ich besitze eine 3er-Lizenz von Office for Mac 2011 für meine Frau, meine Tochter und mich. In den letzten Jahren haben wir die Macs meiner Frau und Tochter gegen neue ersetzt, Office konnte ich immer wieder erfolgreich auf den neuen Macs installieren und registrieren. Nun will ich meinen Mac tauschen, kann aber das Programm nicht mehr auf dem neuen Mac aktivieren/registrieren weil die maximal zulässige Anzahl an Installationen erreicht sei.

Wie kann ich die Registrierungen für die alten Macs (die nicht mehr in unserem Besitz sind) löschen?

Danke und Gruß

Matthias

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Aktivierungen können vom Benutzer nicht zurückgesetzt werden.

Wende dich an den Microsoft Support für Microsoft Office für Mac:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

TinoJarosch

Leider nein. Beim Start von Word kommt die Meldung das die max. Anzahl von Installationen ist erreicht. Ich soll zumeinem Konto gehen und eine Installation zu deaktivieren.

Muß ich auf meinem Tablet einen anderen MS Account erstellen ?

Thomas Löwe

Hallo Max,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lösche Microsoft Office 2011 Mac gemäß der nachstehenden Beschreibung: https://support2.microsoft.com/kb/2398768/de

Wiederhole anschließend die Installation von Microsoft Office 2011 Mac aus dem Microsoft Konto, welchem die Lizenz von Office 365 zugeordnet worden ist.

Konnte Microsoft Office 2011 Mac erfolgreich installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte installiere Microsoft Office 2011 Mac neu.

Eine vorherige De-Installation ist nicht vorgesehen.

Bitte nutze die telefonische Produktaktivierung. Bei der Frage nach der Anzahl der Installationen geben bitte nur einen Rechner (1) an.

Konnte Microsoft Office 2011 Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Neil,

nach den von dir beschriebenen Rahmenbedingungen wird die Aktivierung von Microsoft Office 2010 telefonisch erfolgen müssen.

Die telefonische Produktaktivierung ist auch dann erfolgreich möglich, wenn die Aktivierung via Internet aufgrund bestimmter Kriterien nicht erfolgreich durchgeführt werden. Hierbei ist insbesondere die Anzahl und der zeitliche Abstand zwischen den Aktivierungen
via Internet von Bedeutung.

Im Regelfall wird die telefonische Aktivierung über ein automatisches Telefonsystem durchgeführt und nimmt nur wenig mehr Zeit in Anspruch.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

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Office for Mac 2011 - Max Anzahl Installationen erreicht