Office funktioniert nicht mehr nach Installation von Visio

FlorianMxxx · 10. April 2018

Hallo,

meine Officeprogramme (2016) haben schon lange Zeit ohne Beanstandung funktioniert, bis ich heute Visio 2016 installiert habe.

Seitdem hat jedes Programm einen anderen substantiellen Schaden. Word kann nichts speichern und dreht sich beim Schließen in Pop-Up-Schleifen, Excel versucht sich beim Start selbst zu reparieren, scheitert aber, ähnlich bei Outlook, PP öffnet nur eine weiße Maske ohne Buttons.

Visio lässt sich auch nicht mehr deinstallieren, das Deinstallationsprogramm hängt im "Schritt 1 von 4", auch modifizieren im Einstellungsmenu oder Entfernen mit dem Programm eines Drittanbieters (IObit) scheitert. Über cmd und product get name finde ich das Programm gar nicht.

Auch die Deinstallation der anderen Officeprodukte scheitert.

Das selbe Problem hatte der IT-Support meiner Firma vor drei Monaten mit meinem Rechner, auch die Fehlfunktionen waren gleich, es wurde dann der Rechner neu aufgesetzt. Scheinbar hat der Fehler also System.

Gibt es eine andere Lösung des Problems als alles platt zu machen? Vor allem weil mir niemand garantieren kann, dass der Fehler nicht erneut auftritt?

Ein in Teilen ähnliches Problem mit der Deinstalltion von Visio wurde hier schoneinmal diskutiert: https://community.spiceworks.com/topic/1460390-microsoft-visio-professional-2013-won-t-uninstall
Eine Änderung der Regionseinstellungen wie vorgeschlagen brachte aber auch keine Besserung, genau wie die Windows-Hilfe.

Ich nutze Win 10.0.16299 auf einem Fujitsu Lifebook AH531.

Für eine Lösung wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße.

AndreasWagner_775

Jetzt fällt mir nichts mehr zu Visio 2013 ein...

Habe mit dem Tool "MicrosoftFixit50416.msi" Office 2003 restlos entfernt.

Die Installation von Visio 2013 lief dann durch.

Da dachte ich schon, die zweieinhalb Stunden hätten sich gelohnt.

Nach dem Starten von Visio 2013 erscheint folgende Fehlermeldung:

>Microsoft Visio funktioniert nicht mehr...

>Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig

>ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden

>benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

WindowsUser2013

Reparatur hat nicht funktioniert, aber seit ich visio wieder deinstalliert habe funktioniert wieder alles. Liegt also tatsächlich an visio. Irgendwelche Tipps, was ich bei einer erneuten Installation von visio beachten sollte? (Ich brauche Visio nämlich)

Michael B.28

Hallo Thomas,

finde ich traurig, dass es keine (offizielle) Lösung für eine gleichzeitige Installation / MSI Installation von Office 365 ProPlus gibt.

Ich habe jetzt noch eine Support-Anfrage auf der Dreamspark Website bzgl. Umtausch von Visio Download auf Visio Web-Installer. Bin da aber nicht sehr zuversichtlich, dass es von dort eine Antwort gibt ...

mfg, Michael

PS: Deinstallation von Visio - und dann neue Installation von Office 365 - funktioniert natürlich. Danach Visio wieder neu zu installieren geht auch.

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2016, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen fehlerfrei?

r_r.r

Ich habe Visio 2010 auch per MSDN AA bezogen (JKU).

Leider funktioniert dieser workaround nur bei der x64 installation. Bei der x86 installation sind alle proof-dateien leer. Leider funktioniert es nicht, die x86-proof-dateien mit den jeweiligen x64-proof-dateien zu überschreiben.

Ich hätte Visio 2007 doch noch nicht deinstallieren sollen...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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