Office geht nicht mehr nach update

IreneRom · 23. November 2016

Ich habe windows 10 und Office 2007, und das hat ein Jahr lang prima funktioniert. Jetzt hat sich etwas ge-updated (365???) und plötzlich funktioniert das Office nicht mehr. Ich habe den product key eingegeben und es sagte dass dies kein Office 2013 ist. Weiss ich. Was muss ich tun damit ich meinen PC weiter benutzen kann OHNE ein neues Office zu kaufen. Danke

Thomas Löwe

Hallo Irene,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2013 nutzen zu können, muss eine Lizenz erworben werden. Im Handel ist Microsoft Office 2013 Professional nicht mehr erhältlich, der Vertrieb wurde von Microsoft im Oktober 2015 eingestellt.

Hier findest du die verfügbaren Lizenzen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Starten die Programme aus Microsoft Office 2007 Home and Student fehlerfrei?

bae87805-a66a-4b71-9

Das hilft doch nichts. Mit dem Programm ist alles in Ordnung. Es geht darum, dass der Windows Updater die Updates nicht mehr automatisch findet sondern nur wenn man auf "Updates suchen geht"
<br />

PeterNeuwirth

Wo ist der Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common ?

Thomas Löwe

Hallo Kirsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 10 neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows 10 neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

Riebra

Ich habe das gleiche Problem, bei mir siehts so aus:

Weder vorherige Wiederherstellen noch Verbindung mit Microsoft Konto funktioniert!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Michaelquimi · 9. Oktober 2024

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Thomas Löwe

Hallo Irene,

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Um Microsoft Office 2013 nutzen zu können, muss eine Lizenz erworben werden. Im Handel ist Microsoft Office 2013 Professional nicht mehr erhältlich, der Vertrieb wurde von Microsoft im Oktober 2015 eingestellt.

Hier findest du die verfügbaren Lizenzen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Starten die Programme aus Microsoft Office 2007 Home and Student fehlerfrei?

bae87805-a66a-4b71-9

Das hilft doch nichts. Mit dem Programm ist alles in Ordnung. Es geht darum, dass der Windows Updater die Updates nicht mehr automatisch findet sondern nur wenn man auf "Updates suchen geht"
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PeterNeuwirth

Wo ist der Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common ?

Thomas Löwe

Hallo Kirsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

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Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 10 neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows 10 neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

Riebra

Ich habe das gleiche Problem, bei mir siehts so aus:

Weder vorherige Wiederherstellen noch Verbindung mit Microsoft Konto funktioniert!

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