Office gekauft Produktkey wird nicht anerkannt

IlonkaG · 24. September 2018

ich habe das Problem, dass ich vorher Office 365 auf dem Rechner hatte. Nun kann ich meine anderweitig erworbende Office Version nicht auf dem Rechner aufspielen, weil es sich mit dem 365 überschneidet. Habe schon Office komplett deinstalliert und mein gekauftes installiert, trotzdem will MS nicht mein Produkt Key kennen.

Thomas Löwe

Hallo Ilona,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste: cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Jan-R.

Guten Tag,

haben Sie einen Produktkey/ Office im Laden gekauft, oder haben Sie ein Office 365 Abonnement?

BerndWilke

Office nimmt den Key nicht

habe netbook gekauft mit office wollte es aktivieren zeigt an ist kein office produktkey

EvelynEmig-Nees

Hallo,

ich bekomme die Meldung "das Konto ....@.... ist keinem Office-Produkt zugeordnet. Um diese Installation zu aktivieren, melden Sie sich bitte mit dem Konto an, das Ihrem Produkt zugeordnet ist... Wenn Sie Office für sich selbst gekauft haben, verwenden Sie
dasselbe Konto, das Sie beim Kauf von Office verwendet haben..." --> das tue ich ja, aber das wird dummerweise nicht mehr anerkannt...

Christa Holoch

Hallo Thomas,

ich habe meine Vaio pro direkt bei Sony gekauft und dabei auch gleich das office 2013 mitgekauft. Bei der Lieferung des Vaio war dann auch ein Blatt "Microsoft-Produktkennung" dabei, auf dem hinten der Produktkey aufgeklebt war.

Wenn ich mich recht erinnere, war auf dem Vaio zunächst eine Testversion von office 2013 aufgespielt. Beim Einrichten des Vaio wurde dann irgendwann der Produktkey abgefragt.

Ich habe entsprechend deinem Vorschlag eben den Produktkey in office-setup eingegeben. Der Produktkey wurde meinem MS-Konto zugeordnet. Ich könnte von dort jetzt office 2013 home+student herunterladen und aktivieren. Soll ich vorher das auf dem Vaio vorhandene
office 2013 deinstallieren?

Grüße von

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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