Office Home Aktivierung probleme

KamalAlsakkar · 27. Februar 2020

Hallo zusammen

ich habe ein Office Packet mit Aktivierungskey gekauft, und ich habe den Schlüssel eingelöst.

mein Problem, ich habe den Schlüssel mit einem E-mail Adresse eingelöst, die ich mittelerweihle nicht mehr habe ich habe die Email geloscht. jetzt habe ich mein Laptop zurückgestzt und wollte die Office herunterladen, es zeigt an dass der Schlüssel wurde verwunden, und ich nicht installieren.

konnt ihr mir helfen?

Danke Kamal

Detlef Ahrens

Mit meinen MS Office 2010 Home and Student habe ich keine Probleme. Word, Exel und der Office Picturemanger funktionieren Problemlos. Eine Aktivierung wurde nicht angefordert.

Thomas Löwe

Hallo Katrin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem neuen Gerät installiert?

Welche Probleme bestehen bei der Aktivierung?

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

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Hallo Pauline

Es ist ein Office Paket, was ich zusammen mit dem Surface Pro 2 erworben habe.

Könnte es Probleme geben, wenn mit meinem Microsoft Konto eine Office 2013 Aktivierung besteht?

Ich habe auf dem Surface ein Office 2013 Paket, aus dem Home Use Programm.

MfG

Matthias

EdwinKunst

Hallo Thomas,

habe Office 365 wie beschrieben entfernt und neu instlliert.

Leider ist die Aktivierung wieder fehlgeschlagen.

Die Testversion Office 365 Home wurde vor 2 Wochen erfolgreich auf einem anderen Laptop (der leider nach einem Tag nicht mehr hochfuhr und zurückging) erfolgreich über mein Konto aktiviert.

Kann es sein das ich deswegen die Testversion nicht noch einmal auf einem anderen Laptop über das gleiche Konto aktivieren kann?

Ich kaufe mir nächste Woche die Home und Student Version und hoffe das ich dann keine Probleme mit der installation und aktivierung habe.

Danke für deine Mühe

Gruß Edwin.

Pauline R.

Hallo Mairea,

du kannst Office Home and Student 2010 auf drei Rechnern gleichzeitig installieren und verwenden. Wenn du Office auf Grund eines Problems neu installieren musst, kannst du das jederzeit machen. Wenn ein PC komplett kaputt geht und du diesen durch einen neuen
ersetzen musst, so kannst du dein Office auf dem neuen PC auch wieder installieren.

Wie oft du dein Office Home and Student 2010 neuinstallierst spielt keine Rolle, du darfst es nur nicht auf mehr als drei Rechnern gleichzeitig nutzen.

Es kann passieren, dass es Probleme bei der Aktivierung per Internet gibt, wenn Office schon mehrfach über das Internet aktiviert wurde. Verwende in diesem Fall die telefonische Aktivierung. Wenn du vom Aktivierungsassistenten gefragt wirst, auf wie vielen
Rechnern du dein Office installiert hast, gib bitte an, dass nur auf einem Gerät installiert wurde.

Gruß,

Pauline

Hi,

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Fehlercode : 0xc004e01c

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