Office Home and Business 2016 nur noch via SMS aktivieren?

demad · 21. August 2017

Guten Tag,

wir sind ein kleines Systemhaus. Wir verkaufen regelmäßig Office 2016 Home and Business. Kunden die einen neuen PC kaufen und dazu eine Office Lizenz, bekommen von uns als Service das Office gleich heruntergeladen und aktiviert. Bis vor kurzem haben wir für jede Lizenz ein eigenes Microsoft Konto erstellt. Dazu genügte eine eigene @outlook.de Mailadresse. Diese wurde ganz einfach aktiviert. Jetzt muss zur Aktivierung neuerdings eine Mobilrufnummer angeben werden. An diese Nummer wird ein Code per SMS gesendet. Wir habe ich immer meine eigene Nummer genutzt. Diese ist nun nach einigen Aktivierungen gesperrt worden. Eine Mobilnummer meiner Kunden habe ich nicht immer zur Hand. Und....es kann ja mal sein das ein Kunde überhaupt keine Mobiltelefon hat...das soll es ja auch noch geben.

Welche Gründe hat Microsoft eigentlich uns Händlern das Leben immer schwerer zu machen. Ist das Absicht?

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Ziegler

Spider Netzwerk+ Software GmbH

Archivstr. 3

73667 Schorndorf

PS: Noch etwas: Welchen Grund gibt es, die Lizenz Codes bei Windows 10 und Server 2016 OEM so klein auf die Aufkleber zu drucken, das diese ohne Lupe fast nicht zum lesen sind?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es stehen mehrere Sicherheitsoptionen zur Bestätigung eines Microsoft Kontos zur Verfügung.

Stelle deine Frage in das folgende passende Forum ein:

https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/forum/oaccount

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

demad

Guten Aileen,

das sind leider keine Antworten auf meine Fragen.

Wir verkaufen Home and Business...keine Home Produkte. Wir benötigen Outlook bei unseren Kunden.

Kleingedrucktes aus Sicherheitsgründen?

Warum gibt sich eine Firma wie Microsoft so Kunden unfreundlich. Ich werde das nie verstehen :-(

demad

Wir haben kein Problem mit der Sicherheit. Aber sagen Sie uns: Wie aktivieren wir ein Office für einen Kunden der kein Mobiltelefon hat?

MfG

Andreas Ziegler

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aus Sicherheitsgründen muss ein neues Microsoft Konto bestätigt werden.

Die Bestätigung wurde zur Erhöhung der Sicherheit eingeführt.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Aileen_G.

Hallo demad,

da du ein Händler bist, ist für dich das Home Use Program sicherlich nochmal ein Stück interessanter als normale Home und Business-Pakete.

Mehr Informationen dazu findest du
hier.

Es ist natürlich schade für euch dass für die Aktivierung der Home und Business-Pakete nun eine Mobiltelefonnummer gebraucht wird, jedoch kann hier nur um dein Verständnis gebeten werden.

Warum die Lizenzcodes der OS-Aufkleber kleiner sind, kann ich pauschal nicht beantworten. Ich gehe jedoch davon aus, dass dies einen Sicherheits-bezogenen Grund hat.

Falls du weitere Fragen zur Lizenzierung hast, so kannst du dich auch gerne an unsere Kollegen vom

entsprechenden Support wenden welche nochmal effektiver weiterhelfen können.

Solltest du in Zukunft technische Anfragen zu Office haben, so melde dich gerne hier in der Community wieder!

Liebe Grüße

Aileen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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