Office Home and Student 2013 auf einem neuen Gerät aktivieren

elminamlc · 23. März 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Office Home and Student 2013 auf einem neuen Gerät aktivieren, bekomme allerdings die Fehlermeldung "Die in Ihrem Konto gefundenen Produkte können nicht verwendet werden, um Word zu aktivieren." Wie gehe ich nun vor? Muss ich Office auf dem anderen Gerät löschen und wie mache ich das? Reicht eine einfach Deinstallation?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student darf nur auf einem Gerät installiert werden.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Home and Student auf deinem Heim-PC.

Aktiviere anschließend auf deinem zweiten PC Microsoft Office 2013 Home and Student telefonisch.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.

Aktiviere Microsoft Office 2013 Home and Student auf dem neuen Gerät telefonisch. Wähle die entsprechende Option im Aktivierungsassistenten aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Heiko,

deine Antwort ist fachlich falsch.

Der Fragesteller möchte Microsoft Office 2019 Home and Student installieren und aktivieren.

Microsoft Office 2013. 2016 und 2019 Home and Student darf ausschließlich auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde deine Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet?

Wurde ein Produkt-Key mitgeliefert zu Microsoft Office 2013 Home and Student?

Liegen dir weitere Unterlagen zu Microsoft Office 2013 Home and Student vor?

Wie wurde Microsoft Office 2013 Home and Student auf dem neuen Gerät installiert?

Thomas Löwe

Hallo Lars,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was wurde auf dem Kassenbeleg zu dem Einkauf ausgewiesen?

Im Einzelhandel verfügbare Dauerlizenzen von Microsoft Office 2013 und 2016 (Versionen: Home and Student, Home and Buisness und Professional)
erlauben ausschließlich die Installation auf einem Gerät. Installationen auf weiteren Geräten mit einer Lizenz sind nicht zulässig.

Microsoft Office 2010 Home and Student Einzelhandelslizenz mit Datenträger erlaubte die Installation auf bis zu drei Geräten. Bei Durchführung des kostenfreien Upgrades auf Microsoft Office 2013 Home and Student durfte Microsoft Office 2013 Home and Student
nur auf einem Gerät installiert werden.

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